Uid на электронном билете

Ответы на вопросы по теме: "Uid на электронном билете" с профессиональной точки зрения. Здесь собран полный тематический материал и ответы на вопросы максимально развернуты. Всегда имеются нюансы - если это ваш случай, то обратитесь к дежурному консультанту.

Электронный билет

Электронный билет (e-ticket) — цифровое соглашение пассажира с авиакомпанией на оказание услуги воздушной перевозки. Вся информация о таком договоре с момента бронирования поступает в базу данных перевозчика и хранится в виде электронной записи. Доказательством наличия соглашения служит маршрут-квитанция.

Содержание

Оформление электронных билетов

Оформление электронных билетов происходит на специальных веб-сайтах, имеющих доступ к ресурсам авиакомпаний. Вариантность онлайн-бронирования зависит от ГРС, выбранной порталом для подключения. Информация об электронных билетах поступает в компьютерную базу аэропорта, поэтому данные о пассажире уже есть на стойке регистрации к моменту его прибытия. Электронный билет, как и его бумажный предшественник, не даёт право на посадку, пассажир по-прежнему должен иметь посадочный талон. Сейчас он выдаётся не только традиционным способом — на стойке регистрации. Часто пассажир может самостоятельно распечатать талон после процедуры онлайн-регистрации (на собственном принтере или в специальном киоске аэровокзала). Таким образом, у человека, например, путешествующего только с ручной кладью, есть возможность по прибытии в аэропорт сразу пройти на посадку.

Первые шаги

Новаторство в переходе на электронный способ билетооформления — за американцами. Первые разработки в этой области приходятся на середину 1980-х, а первый электронный билет в мире был зарегистрирован в 1990-м году на рейс компании «United Airlines». Патентом на изобретение электронного билета обладает Джоэль Гохин (JRG Airlines, Florida), который также признан как философ, писатель и поэт, занимается живописью и является автором 150 песен.

В России опытная эксплуатация первой системы электронного оформления билетов началась в декабре 2006 года. Авиакомпанией, выдавшей новый вид проездного документа, стала тюменская «ЮТэйр». Перевозчик воспользовался услугами отечественной ГРС «Сирена-трэвел»‎, а первыми пассажирами стали сотрудники АК. Регистрация на рейс ЮТ464 Тюмень – Москва прошла 4 декабря 2006 г. в аэропорту «Рощино». Крупные российские авиакомпании «Аэрофлот», «Трансаэро» и S7 ждали весны, когда бюрократическая машина дала электронному билету официальный пропуск в мир авиаперевозок.

Появление электронного билета было предопределено созданием ГРС, которые перевели основные функции бронировании в режим цифры. При переходе на систему электронного билетооформления авиаперевозчики получили преимущества в виде:

  • удобства хранения и использования информации в результате отказа от бумажных бланков
  • отсуствия расходов на бумагу и создание систем защиты от мошенничества
  • исключения затрат на автоматизированную печать билетов и доставку их к местам продаж
  • упрощения процесса заключения договора на перевозку с пассажиром

[1]

С распространением электронного способа заключения сделок на воздушные перевозки пассажир получил возможность:

  • самостоятельно планировать путешествие, не обращаясь в офис авиакомпании или билетную кассу
  • видеть полную информацию о рейсах, сравнивая цены и условия полета
  • тратить на оформление билета всего несколько секунд, получая подтверждение о заказе на электронную почту
  • не думать о возможной потере или краже билета
  • при необходимости обменивать и возвращать билет в режиме онлайн или по телефону
  • предоставить покупку билета другому лицу

Переход участников ИАТА (IATA) на электронный режим оформления билетов состоялся 1 июня 2008 года.

Модуль оформления электронного билета в Nemo.travel

Модуль располагает следующими возможностями:

  • Оформление электронного билета на рейсах, для которых доступен режим ET.
  • Административная часть модуля позволяет вводить ограничения на выписку в отношении даты создания брони, даты вылета, авиакомпаний.
  • В административной части доступен справочник «Комиссии Авиакомпаний», который позволяет автоматизировать внесение элемента «комиссия а/к» в маску билета.
  • Сведения о выписанных билетах хранится в базе данных «Заказы», которая позволяет извлекать необходимую информацию в форматах xml.

Электронный билет в настройках Nemo.travel

Для настройки бронирования только электронных билетов в системе Nemo.travel используется опция Тип билета в результатах поиска, находящаяся в разделе: Авиабилеты → Поиск → Ограничения поиска. Она позволяет отсеивать из результатов поиска перелеты c отсутствием признака электронного билета в ответе поставщика (либо если в нем нет четкого указания, на то, что билет электронный).

Тем не менее возможны ситуации, когда при выписке возникает ошибка вида: «Невозможно комбинировать сегменты с электронным и бумажным билетом (PT NOT COMBINABLE WITH ET)». Это означает, что один из сегментов не поддерживает электронный билет.

Возможные причины появления ошибки:

  • Для опции «Тип билета в результатах поиска» у вас установлено значение: «Показывать маршруты с любым типом билета». В этом случае необходимо поменять настройку.
  • Настройки выставлены правильно, но некорректно настроены ваши реквизиты на стороне поставщика. В этом случае вам необходимо обратится к своему агенту по продажам в Галилео для уточнения настроек реквизитов и получения дальнейших указаний.

Uid на электронном билете

КТЖ — (каз. Казахстан темир жолы — Казахстанские железные дороги) крупнейший оператор магистральной железнодорожной сети Казахстана.

Содержание

Процесс подключения к КТЖ в Nemo.travel

  1. В системе Nemo.travel на данный момент можно реализовать подключение к КТЖ, для этого агент заключает с КТЖ договор на оказание услуг и соглашение о конфиденциальности;
  2. Получите ключ сертификата(*.p12) и предоставьте его в Nemo. Публичную часть ключа(*.cer) отправьте в КТЖ (Более подробно см.Документация КТЖ );
  3. Агенту выдают тестовые реквизиты, чтобы проверить работоспособность в тестовой среде.

Получение production реквизитов

  1. После успешной сертификации вы должны создать тикет в Jira КТЖ на получение боевых доступов.
  2. Получив данные агрегатора(дилера) и данные для подключения VPN, вам необходимо настроить VPN, скачать и установить АРМ ЦУС.
  3. Создать терминал с указанием адреса регистрации(юридический адрес компании).
  4. Создать тикет в Jira КТЖ на активацию терминала. В тикете указать адрес терминала и идентификатор. Тема тикета: «Подключение нового терминала (имя терминала)». Описание: «Просим вас активировать терминал (наименование терминала), идентификатор терминала — (идентификатор, доступен в АРМ ЦУС после создания терминала). Адрес: (адрес терминала, указанный при создании)». Также следует указать на чьей стороне будет проходить фискализация. Например, «Фискализация будет проходить на нашей стороне».
  5. Создать тикет в Jira КТЖ для получения сертификатов, приложить ЭЦП и PIN для сертификата. Тема тикета: «Генерация сертификатов новых кассиров (название компании)». Описание: «Просим вас произвести генерацию сертификатов для создания учетных данных кассиров в ЦУС. Ключи ЭЦП, заверенные НУЦ, прилагаю. Пароль для авторизации — (пароль)».
  6. Создайте кассира с указанием ФИО, рабочего и личного телефона, e-mail адреса. Важно убрать чекбокс «Вход по сертификату». Тип сертификата: OpenSSL. В поле «Сертификат» необходимо указать файл полученного от КТЖ сертификата формата *.cer. Сертификат формата *.p12 необходимо переименовать по формату ЛогинКассира_gost.p12 и предоставить сотрудникам Nemo.Travel .
  7. КТЖ активирует терминал и предоставит > Правила оформления детей
Читайте так же:  Загранпаспорт в армению

Для детей от 15 лет и старше приобретаются проездные документы (билеты), как для взрослых. Возраст ребенка определяется на день начала поездки. Плата за проезд по территории Республики Казахстан детей в возрасте от 7 до 15 лет взыскивается в размере 50% от стоимости проезда, установленной для взрослого пассажира.

Особенности КТЖ

  1. Если в заказе есть ребенок, возврат билета для взрослого возможен только после возврата детского билета.
  2. Тариф (взрослый или ребенок) определяется на основании возраста пассажира.
  3. Шлюз КТЖ не возвращает готовых документов, поэтому мы генерируем их на своей стороне. Для билета используется шаблон «Электронный посадочный документ (КТЖ)». Шаблон квитанции разных сборов задается в шаблоне «Электронная квитанция разных сборов (КТЖ)». Формы билетов и КРС обязательно должны соответствовать требованиям КТЖ.
  4. В большинстве случаев пассажиру выставляется счет за белье. Пассажир имеет право не оплачивать белье, только если вагон типа Плацкарта и время в пути менее 6 часов.
  5. При бронировании перевозки для младенца без места в запросе к поставщику данные о младенце должны передаваться после блока с данными о взрослом пассажире. Т.е. при бронировании перевозки для двух пассажиров по тарифу «Полный» и двух пассажиров по тарифу «Детский без места» в запросе к поставщику блоки с информацией о пассажирах передаются в следующем порядке: информация о пассажире по тарифу «Полный», информация о пассажире по тарифу «Детский без места», информация о пассажире по тарифу «Полный», информация о пассажире по тарифу «Детский без места». Дело в том, что во внутригосударственной перевозке по территории Республики Казахстан оформление билетов для детей до 7-ми лет не требуется, а в межгосударственной перевозке дети до 5-ти лет должны быть оформлены по детскому тарифу с льготой ДЕТ5.
  6. На этапе поиска для станций на территории Республики Казахстан(начинаются на 27) время отправления и прибытия отображается в часовом поясе Астаны. Для станций Российской Федерации(начинаются на 20), Киргизии(начинаются на 59) и Таджикистана(начинаются на 66) время отправления и прибытия московское. Для всех остальных станций время отправления и прибытия местное. После бронирования заказа информация о времени отправления и прибытия обновляется.
  7. При оформлении заказа существует выбор формы оплаты: наличный расчёт или безналичный. Для каждой формы оплаты будет отправляться определенный параметр в КТЖ для отображения в ЭБ и КРС (СА для наличной оплаты, IN для безналичной), но для наличного расчёта требуется пройти сертификацию («Получение production реквизитов», 9ый пункт).
  8. Информация по техническому перерыву:
    • Основная цель технического перерыва: целостность данных при смене отчетного периода.
    • Типы технического перерыва: ежемесячный технический перерыв (при смене месяца, с 23:45 по 00:00), ежедневный технический перерыв (при смене суток, с 23:55 по 00:00).
    • Во время технического перерыва не доступны билетно-кассовые операции (бронирование, возврат), а также открытие новой рабочей смены. Операция подтверждение оплаты заказа не запрещена.
  9. Типы документов, допустимых для оформления перевозки(формируются на стороне сервера ЖД, поставщик конкретный список документов для перевозки не возвращает):
    • ПК Паспорт Казахстана — для граждан Казахстана
    • ПН Паспорт РФ — для граждан России
    • ЗП Заграничный паспорт, выданный гражданам РФ (9 цифр) — для граждан России
    • ПУ Паспорт Узбекистана — для граждан Узбекистана
    • УЛ Удостоверение личности — для граждан Казахстана
    • СР Свидетельство о рождении (до 16 цифр, а также: римская цифра, 2 буквы русского алфавита, 6 цифр). — для граждан Казахстана и России (в том числе и для продажи межгос направлений)
    • ВБ Военный билет — для граждан Казахстана
    • ЗЗ Другие иностранные документы (любые буквы и цифры) — для иностранных граждан
    • БГ Удостоверение личности лица без гражданства
    • СУ Справка об утере удостоверения личности/паспорта, временное удостоверение личности
    • СО Справка об освобождении
    • ВЖ Вид на жительство
  10. Возврат электронных билетов возможен за 1 час до отправления поезда. Возврату подлежат только билеты со статусами PaymentConfirmedElReg и PaymentConfirmed в заказе со статусом Done в системе поставщика. В случае получения других статусов (от поставщика), пассажир произвел дополнительные действия с электронным билетом: получил бланк в билетной кассе или ТТС, возвратил их в билетной кассе или истекло время возврата электронных билетов с помощью интернет-каналов продаж.
  11. Для оформления возврата к поставщику отправляется запрос, являющийся заявкой на возврат. В течении 2 минут производится проверка статуса заявки. Если заявка одобрена в течении данного времени — отправляется запрос на регистрацию возврата и статус заказа в нашей системе изменяется на «Отменен». Если заявка на возврат отклонена, возвращается сообщение с ошибкой, статус заказа остается без изменений. В случае, если заявка не была обработана в течении указанного времени, заказ следует обновить через некоторое время.
  12. По требованиям поставщика документы для заказа возвращаются только в формате PDF. Каждый бланк — на отдельной странице.

Внимание! Необходимо оплатить и завершить оформление в течение 15 минут после бронирования.

Список доступных переменных

Справочник шаблонных переменных

Переменная Описание переменной
%ER_STATUS% Статус электронного билета
%ER_DATE% Дата и время оформления электронного билета
%ER_CANCEL_DATE% Таймлимит на отмену ЭР
%VALID_FOR_BOARDING_TEXT% Действительность электронного билета
%CODE_1D% 1D код — идентификатор заказа АСУ «Экспресс-3»
%BARCODE_2D% 2D баркод – штрих код формата PDF417
%UID% Номер документа(билета)
%ORDER_NUM% Номер заказа
%RAIL_NAME% Наименование железной дороги
%YEAR% Год совершения поездки
%PASS_FULL_NAME% ФИО пассажира
%PASS_DOC% Документ пассажира
%PASS_DATE_OF_BIRTH% Дата рождения пассажира
%PASS_GENDER% Пол
%PASS_CITIZENSHIP% Гражданство
%SEAT_NUMBER% Номер места
%PASS_TARIFF% Тариф
%PASS_FULL_PRICE% Общая сумма
%PASS_TARIFF_PRICE% Стоимость билета по тарифу
%PASS_TICKET_PRICE% Цена билета для пассажира
%PASS_RESERVED_PRICE% Плацкарт
%SERVICE_COST% Сервис
%PASS_CHARGE% Сбор за конкретного пассажира
%PASS_COUNT% Количество пассажиров
%BEGIN_DATE% Дата и время выезда
%BEGIN_STATION% Станция, с которой отправляется клиент
%BEGIN_STATION_CODE% Код станции отправления
%END_DATE% Дата и время прибытия
%END_STATION% Станция, на которую пребывает клиент
%END_STATION_CODE% Код станции прибытия
%SERVICE_CLASS% Класс обслуживания
%TRAIN_NUMBER% Номер поезда
%CAR_NUMBER% Номер вагона
%TIME_DESCRIPTION_DEP% Ремарка о часовом поясе отправления
%SERVICE% Сервис(постельное белье, чай)
%CARRIER% Наименование перевозчика
%CARRIER_BIN% БИН перевозчика
%CARRIER_NDS_CERT% Свидетельство НДС перевозчика
%SERVICE_INFO% Служебная информация
%PAYER_INFO_NAME% Наименование налогоплательщика
%PAYER_BIN% БИН налогоплательщика
%PAYER_NDS_CERT% Свидетельство НДС налогоплательщика
%CONTROL_CHECK_NUMBER% Номер контрольного чека
%FISCAL_SIGN% Фискальный признак
%TERMINAL% Терминал
%REG_NUM_OF_THE_MACHINE% Регистрационный номер машины
%PAYMENT_TYPE% Способ оплаты
%PAY_DATETIME% Дата и время оплаты
%KRS_ID% Номер квитанции
%PASS_SUM_FOR_REFUND% Сумма к возврату
%PASS_CHARGE_FOR_REFUND% Сбор за возврат
%PASS_REFUND_DATE% Дата и время возврата
%PASS_FKS_NUMBER% Финансовый номер ФКС
%TIME_RETURN_TO_DEPARTURE% Время до отправления с момента возврата
%TYPE_OF_REFUND_MONEY% Информация
Читайте так же:  Характеристика в суд

Настройка КТЖ

Для создания терминала Nemo необходим юридический адрес компании.

Для создания кассира необходимы ЭЦП(если нет — оформить в НУЦ РК),фамилия, имя, отчество, адрес, телефон, мобильный телефон, электронный адрес.

Параметры подключения настраиваются под администратором системы. Реквизиты подключения находятся в разделе Управление продажами → Ж/Д билеты→ Реквизиты подключения к ГДС, далее, для настройки, в верхнем баре нужно выбрать КТЖ и нажать на кнопку «Создать новую запись», затем нужно заполнить все необходимые поля.

  1. Тип среды — Тип площадки/среды поставщика
  2. Тип сервера — Тип площадки Nemo Travel
  3. Логин дилера — логин дилера (выдается КТЖ)
  4. Пароль дилера — пароль дилера (выдается КТЖ)
  5. Ид дилера — уникальный номер дилера (выдается КТЖ)
  6. Логин кассира — логин кассира (выдается КТЖ)
  7. Пароль кассира — пароль кассира (выдается КТЖ)
  8. ID терминала — ID терминала (выдается КТЖ)
  9. Machine key — ключ машины (выдается КТЖ)
  10. Пароль к сертификату — пароль к сертификату (Более подробно см. Документация КТЖ)

Настройка шаблонов

Для того, чтобы при выписке, мы отображали билет согласно требованиям КТЖ, следует загрузить шаблон электронного проездного билета. Путь для загрузки: Настройки системы → Нотификация и документы → Документы → Документы для ЖД → Электронный посадочный документ(КТЖ). Затем следует выбрать режим редактирования HTML кода и вставить готовый шаблон, который доступен по адресу https://drive.google.com/open? >

Так же нужно загрузить квитанцию разных сборов. Путь для загрузки: Настройки системы → Нотификация и документы → Документы → Документы для ЖД → Электронная квитанция разных сборов(КТЖ). Затем следует выбрать режим редактирования HTML кода и вставить готовый шаблон, который доступен по адресу https://drive.google.com/open? >

Работа через API Nemo Connect

Работу с коннектором КТЖ можно осуществлять через API запросы к NemoConnect. Обратите внимание, для получения проездного документа будет использоваться BackOffice API. Вам нужно будет создать заказ в бэк-офисе запросом GetOrder. После выполнения запроса GetOrder вы получите параметр OrderID. Используйте параметр OrderID для получения проездного документа и КРС через запрос GetDocument в формате Base64. Особенности формирования запроса поиска.

Как пользоваться электронными билетами

Современный человек все может делать через Сеть: общаться, находить информацию, зарабатывать и тратить деньги. При желании можно из дома вообще не выходить. В любом случае возможность совершать покупки через Интернет значительно облегчает жизнь, позволяет экономить силы и время.

Уже несколько лет можно легко приобрести онлайн-билеты на поезд, но пользуются этой возможностью далеко не все. Многие просто не знают, как и где оформить покупку. Некоторых смущает тот факт, что, заплатив деньги, они получают неполноценный посадочный талон, а всего лишь распечатку. Беспокойство в данном случае излишне, система уже давно отлажена, работает без сбоев и позволяет приобретать проездные на все направления.

Что представляет собой и как им пользоваться?

После приобретения билетов, будущий пассажир становится обладателем электронного подтверждения оплаты проезда. К сожалению, этого листка недостаточно для того, чтобы отправиться в путешествие, чтобы попасть в вагон предстоит сделать еще один шаг.

Подтверждение превратится в посадочный талон только после прохождения специальной регистрации или обмена своего бланка на бумажный аналог. Обмен производится в вокзальных кассах, также для удобства пассажиров установлены специальные терминалы.

Садясь в вагон, нужно иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность пассажира, а также любой из полученных вариантов билета.

Самый простой и удобный способ – это электронная регистрация. Процедура эта несложная, после нее пассажир получает бланк, который идентичен приобретенным через кассу билетам. Его стоит распечатать или залить в память телефона. Главное, чтобы проводник мог считать штрих-код внизу страницы.

Пассажиру, купившему онлайн-билет, но по каким-либо причинам не прошедшему электронную регистрацию, придется забрать его бумажный аналог стандартного образца на вокзале. Для этого необходимо обратиться к кассиру или найти электронный терминал. В данном случае проводник потребует показать паспорт и бумажный билет.

Для удобства покупателей, приобретающих документы на право проезда в интернете, на который существует возможность электронной регистрации, помечены специальным значком «ЭР». Пользовательский интерфейс на сайте удобен, на бланке заказа всегда можно найти исчерпывающую информацию и инструкции по дальнейшим действиям.

Как приобрести детские билеты

Процедура оформления детского проездного во многом схожа с регистрацией взрослого.

При покупке следует учесть несколько особенностей, среди них:

  • льготные условия проезда – малыши до 5 лет имеют право путешествовать бесплатно, а дети в возрасте от 5 до 10 лет получают проездной талон по льготной расценке;
  • сопровождение – ребенок, не достигший 10 лет, не может путешествовать самостоятельно, даже если для него приобретен отдельный билет, без взрослого в вагон его не пустят;
  • документы – для ребенка младше 14 лет билет необходимо приобретать на основании данных свидетельства о рождении, и предъявить проводнику нужно будет именно его, причем в оригинале.
Читайте так же:  Закон о регулировании торговой деятельности

Стоит добавить, что для путешествия внутри страны можно использовать заверенную у нотариуса копию свидетельства.

Покупка билетов за рубеж

Правила, установленные РЖД, не сильно отличаются от международных, но как всегда имеется ряд небольших тонкостей. За рубежом действуют иные:

  • правила путешествия несовершеннолетних;
  • нормы, установленные для провоза вещей;
  • условия транспортировки животных.

Опытные путешественники рекомендуют иметь при себе распечатку посадочных талонов с пройденной ЭР или обычный билет на бумаге. Такая предусмотрительность поможет избежать сложностей и недоразумений.

Важная информация

Если человек купил онлайн-билет, заранее позаботился о регистрации, а после решил получить обычный проездной, то ЭР автоматически потеряет силу. Пассажиру необходимо будет оперировать только бумажным проездным документом.

Информация при оформлении покупки должна быть корректной. Внутренние рейсы еще допускают неточности, но только в одной букве и одной цифре. Билет за границу должен быть оформлен вообще без единой ошибки, иначе пассажира просто не пустят в вагон.

Совершая покупку, пассажир сообщает личные данные и регистрирует документ на свое имя, а значит не вправе передавать его третьим лицам, и обязан воспользоваться им лично.

Онлайн-билет – возможность путешествовать с комфортом. Находясь в комфортной обстановке за компьютером легче выбрать поезд, дату и наиболее удобные места.

Что нужно для посадки в поезд

Видео (кликните для воспроизведения).

Оплатив электронный билет, вы получаете на e-mail, указанный при оформлении заказа, контрольный купон электронного билета. Это файл, прикрепленный к письму, в котором указан номер заказа (14-знаков) и электронного билета (14-знаков). Если в заказе один билет, то номер заказа и номер электронного билета совпадают. Если заказ оформлен на большее число пассажиров, номер заказа и номер электронного билета совпадают у первого пассажира в заказе.

Контрольный купон является документом строгой отчетности*, но не является проездным документом. Для посадки в поезд вам понадобится посадочный купон.

Получить посадочный купон вы можете:

  • Пройдя электронную регистрацию на сайте UFS – в этом случае посадочный купон придет вам на электронную почту. Его необходимо распечатать на бумажном носителе (формат А4) или предъявить проводнику на экране мобильного устройства при посадке в поезд.
  • Распечатав купон на бланке в билетной кассе или терминале самообслуживания на территории РФ. Для этого вам надо знать номер заказа/электронного билета или распечатать контрольный купон.

Посадочный купон, полученный при электронной регистрации, необходимо распечатать на листе формата А4 для посадки в поезда №9/10 Москва – Варшава – Москва, включая беспересадочные вагоны Москва – Будапешт — Москва, Москва – София – Москва, Москва – Варна – Москва, Москва – Бургас – Москва, Москва – Бар – Москва, а также в поезд, отправляющийся из Вильнюса. Рекомендуется иметь при себе контрольный купон с информацией о поездке на бумажном носителе, если вы планируете путешествие на поездах, курсирующих в сообщении между РФ и Латвийской Республикой, РФ и Эстонской республикой, РФ и Республикой Беларусь, РФ Республикой Казахстан, РФ и Кыргызской Республикой.

Помимо оформленного посадочного купона электронного билета при посадке в поезд вам нужно будет предъявить проводнику документ, удостоверяющий личность, номер которого был указан при покупке билета. Если вы путешествуете с детьми в возрасте до 14 лет по территории РФ, вы можете предъявить нотариально заверенную копию свидетельства о рождении ребенка, а не оригинал.

Помните, что пользователь, оформляющий электронные билеты, действует от имени всех пассажиров заказа, и все пассажиры считаются проинформированными об условиях посадки и проезда в поезде.

* В соответствии с Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 21.08.2012 г. № 322 «Об установлении форм электронных проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте».

Получение посадочного купона на бланке проездного документа

Если вы не воспользовались услугой электронной регистрации, получить посадочный купон на бланке проездного документа можно только на территории Российской Федерации:

  • в билетной кассе, оборудованной терминалом системы «Экспресс» – здесь можно получить посадочные купоны на весь заказ в целом или на отдельные электронные билеты заказа;
  • в терминале самообслуживания – здесь посадочные купоны оформляются только на весь заказ в целом.

Важно! Билеты на скорые пригородные поезда с предоставлением мест вы сможете получить не в любой билетной кассе, а только в билетной кассе перевозчика на вокзале отправления и прибытия поезда.

Что мне понадобится, чтобы получить билет

Для оформления посадочных купонов на бланке вам нужно знать номер документа, удостоверяющего личность одного из пассажиров, а также номер электронного билета или заказа (14 цифр). В билетной кассе посадочные купоны могут быть выданы одному из пассажиров, указанных в заказе, по документу, удостоверяющему личность, либо доверенному лицу на основании рукописной доверенности.

Чтобы не опоздать на поезд, рекомендуем прибывать на вокзал для получения посадочного купона не менее чем за час до отправления поезда.

Важно помнить!

  • При несоответствии фамилии пассажира или номера документа, удостоверяющего личность, данным, указанным в электронном билете, пассажир к посадке в поезд не допускается.
  • Вы не сможете изменить персональные данные пассажиров при получении посадочных купонов. Будьте внимательны при заполнении формы!
  • С 3:30 до 4:00 по московскому времени в связи с техническим перерывом оформление посадочных купонов не производится.
  • Электронные билеты не подлежат передаче другим лицам и действительны только при предъявлении соответствующих документов, удостоверяющих личность пассажира. Перепродажа электронных билетов не допускается.
Читайте так же:  Коды виды деятельности ооо

Если я забыл номер заказа

Если вы забыли или потеряли контрольный купон с номером заказа, восстановить его и посмотреть всю информацию по заказу вы можете в Личном кабинете на сайте UFS, если вы являетесь зарегистрированным пользователем сайта. Если у вас нет Личного кабинета, обратитесь в службу поддержки UFS по электронному адресу [email protected] или по телефону 8 (495) 269-83-65.

Для международного сообщения

Проездной документ для проезда в международном сообщении (дальнее зарубежье) можно получить только в международных билетных кассах на территории Российской Федерации. В терминалах самообслуживания из международных направлений доступны только проездные документы на поезда в сообщении Россия – Финляндия.

1. Транзакционные терминалы самообслуживания (ТТС)

В транзакционных терминалах самообслуживания (ТТС) пассажир может распечатать билет, заказанный и оплаченный через Интернет, а также оформить проездной документ и оплатить его банковской картой.

В терминалах, помеченных звездочкой, можно приобрести билет на поезда в сообщении Россия – Финляндия.

1. Адреса терминалов в Москве

  • г. Москва, м. Комсомольская, Ленинградский вокзал, Комсомольская пл., д.3*
  • г. Москва, м. Комсомольская, Ярославский вокзал, Комсомольская пл., д.5, стр.1*
  • г. Москва, м. Комсомольская, Казанский вокзал, Комсомольская пл., д.2*
  • г. Москва, м. Комсомольская, Московское железнодорожное агентство, Комсомольская пл., д.5, стр.2
  • г. Москва, м. Комсомольская, Ленинградский вокзал, Комсомольская пл., д.3*
  • г. Москва, м. Красные ворота, Чистые пруды, Московское железнодорожное агентство, Малый Харитоньевский пер., д.6/11*
  • г. Москва, м. Красные ворота, ДЦ «Домников», ул. Маши Порываевой, д.34*
  • г. Москва, м. Белорусская, Белорусский вокзал, пл. Тверской заставы, д.7, стр.3*
  • г. Москва, м. Рижская, Рижский вокзал, пл. Рижского вокзала, д.1*
  • г. Москва, м. Киевская, Киевский вокзал, пл. Киевского вокзала, д.2*
  • г. Москва, м. Курская, Курский вокзал, ул. Земляной вал, д.29*
  • г. Москва, м. Павелецкая, Павелецкий вокзал, Павелецкая пл., д.1а*
  • г. Москва, м. Савеловская, Савеловский вокзал, пл. Савеловского вокзала, д.2*

2. Адреса терминалов в Санкт-Петербурге

  • г. Санкт-Петербург, м. Невский проспект, набережная канала Грибоедова, д.24*
  • г. Санкт-Петербург, м. пл.Восстания, Московский вокзал, Невский проспект, д.85
  • г. Санкт-Петербург, м. Пушкинская, Витебский вокзал, Загородный пр., д.52*
  • г. Санкт-Петербург, м. Невский проспект, набережная канала Грибоедова, д.24*
  • г. Санкт-Петербург, м. Площадь Ленина, Финляндский вокзал, пл. Ленина, д.6*
  • г. Санкт-Петербург, Ладожский вокзал, Заневский пр., д.73*

3. Адреса терминалов в других городах

  • г. Брянск, вокзал Брянск, ул. Речная, д.2а*
  • г. Великие Луки, вокзал Великие Луки, Вокзальная пл., д.2
  • г. Великий Новгород, вокзал Великий Новгород, ул. Октябрьская, д.5
  • г. Владимир, вокзал ст. Владимир, ул. Вокзальная, д.2*
  • г. Вологда, вокзал Вологда, пл. Бабушкина, д.5*
  • г. Волхов, вокзал Волхов, Привокзальная пл., д.1
  • г. Воронеж, вокзал ст. Воронеж, площадь Черняховского, д.1
  • г. Выборг, вокзал Выборг, ул. Железнодорожная, д.8а*
  • г. Екатеринбург, вокзал Екатеринбург, ул. Вокзальная, д.22*
  • г. Зеленогорск, Вокзальная пл.
  • г. Иркутск, вокзал Иркутск-пассажирский, ул. Челнокова, д.1*
  • г. Казань, вокзал ст. Казань, ул. Саида-Галеева*
  • г. Казань, вокзал ст. Казань, Привокзальная площадь
  • г. Казань, ул. Воровского, д.33; вокзал ст.Восстание
  • г. Калуга, вокзал Калуга-2, ул. Привокзальная*
  • г. Киров, вокзал ст. Киров, ул. Комсомольская, д.42*
  • г. Краснодар, вокзал Краснодар, Привокзальная площадь, д.1*
  • г. Красноярск, ул. 30 июля, д.1*
  • г. Курск, вокзал Курск, Привокзальная пл., д.1*
  • г. Мурманск, вокзал Мурманск, ул. Коминтерна, д.14
  • г. Мурманск, кассы предварительной продажи, ул. Коминтерна, д.11/2*
  • г. Мытищи, вокзал Мытищи, Вокзальная пл., д.1*
  • г. Нижний Новгород, вокзал ст. Нижний Новгород, пл. Революции, д.7а*
  • г. Нижний Новгород, вокзал ст. Нижний Новгород, пл. Революции, д.2а
  • г. Новосибирск, вокзал Новосибирск, ул. Дмитрия Шамшурина, д.43*
  • г. Омск, вокзал Омск, ул. Леконта, д.1*
  • г. Орел, вокзал Орел, Привокзальная пл., д.1*
  • г. Пенза, вокзал ст. Пенза, Привокзальная площадь, д.1*
  • г. Петрозаводск, Билетно-багажный центр, пл. Гагарина, д.2а*
  • г. Петрозаводск, Кассовый павильон, пл. Гагарина, д.2
  • г. Пермь, вокзал Пермь, ул. Ленина, д.89*
  • г. Псков, вокзал Псков, ул. Вокзальная, д.23*
  • г. Ростов-на-Дону, вокзал Ростов Главный, Привокзальная площадь, д.1/2*
  • г. Рязань, вокзал Рязань-1, Вокзальная ул., д.26а*
  • г. Рязань, вокзал Рязань-2, ул. Димитрова, д.1*
  • г. Самара, вокзал ст. Самара, Комсомольская площадь, д.1*
  • г. Саратов, вокзал ст. Саратов, Привокзальная площадь, д.1*
  • г. Смоленск, вокзал Смоленск, Привокзальная пл., д.1*
  • г. Сочи, вокзал Сочи, ул. Горького, д.56
  • г. Тверь, вокзал Тверь, ул. Коминтерна, д.18*
  • г. Тула, вокзал Тула, ул. Путейская, д.2*
  • г. Тюмень, вокзал Тюмень, Привокзальная пл., д.22*
  • г. Уфа, вокзал ст. Уфа, Привокзальная площадь, д.3*
  • г. Хабаровск, вокзал ст. Хабаровск, ул. Ленинградская, д.58*
  • г. Чебоксары, вокзал ст. Чебоксары, ул. Привокзальная, д.1*
  • г. Челябинск, вокзал ст. Челябинск, Привокзальная ул., д.1*
  • г. Череповец, вокзал Череповец, Завокзальная ул., д.9*
  • г. Чита, вокзал ст. Чита, ул. Бутина, д.2*
  • г. Ярославль, вокзал Ярославль, пл. Ярославль-Главный, д.1*

2. Транзакционные терминалы регистрации (ТТР)

В транзакционных терминалах регистрации (ТТР) пассажир может распечатать билет, заказанный и оплаченный через Интернет

Электронная регистрация билетов

Сегодня приобрести билеты дальнего следования можно за считанные секунды, ведь теперь для этого не надо искать ближайшие железнодорожные кассы. Всё, что нужно, это электронное устройство с выходом в Интернет.

Приобрести билеты очень просто:

  1. Необходимо пройти короткую регистрацию. Обратите внимание, вам не придётся регистрироваться перед каждой покупкой на сайте.
  2. Выбрать маршрут, по которому вы будете следовать, дату и время отъезда, место в поезде.
  3. Оплатить покупку с банковской каточки или любого другого счёта.

Проходить дополнительных регистраций больше не нужно, но и показать проводнику только паспорт — недостаточно. Вы можете распечатать электронный билет в специальных терминах на железнодорожных станциях или на обычном принтере, а можете сделать скриншот маршрутной квитанции и показать её проводнику. Если вы выберете второй способ, то вам стоит выписать электронный номер вашего заказа, по которому вы всегда сможете его восстановить. Это может понадобиться в том случае, если ваша электронная техника случайно выйдет из строя

Читайте так же:  Развод ребенок с отцом

Пассажирам стоит иметь в виду:

  1. Если зарегистрировать проездной невозможно в автоматическом режиме, то процедуру можно осуществить в любое удобное пассажиру время, но не позднее, чем за один час до отправления состава. Важно! Не за час до прибытия в ваш город, а за час до его отправления с начала маршрута.
  2. Отказаться от электронной регистрации так же легко, как и оформить её. Главное, успеть завершить это действие за час до отправления поезда с начальной точки следования.
  3. Если вы не успели на поезд, то средства, потраченные на покупку, вернуть будет нельзя.

Как убедиться, что билет прошёл электронную регистрацию?

После выбора и заказа, на экране появится окно «проверки заказа», в котором вам необходимо проверить введённые вами ранее данные. Успешно оплатив заказ, вы увидите выбранные вами билеты со статусом «оплата завершена». Для окончания электронной регистрации билета вам следует нажать на кнопку «завершить оформление заказа». Так вы подтвердите электронную регистрацию.

Чтобы убедиться в удачном завершении электронной регистрации проездного и узнать номер его заказа, вам следует открыть окно «Перейти в мои заказы». Там вы увидите бланк билета и его статус — «Пройдена электронная регистрация».

Если статус билета «оплачен», то за час до отправления поезда с начальной точки следования, вам необходимо получить его в любой железнодорожной кассе либо специальном терминале.

Что такое электронный билет

Электронный билет – это современный и быстрый способ оформить проездной документ прямо из дома, не тратя время на поездку на вокзал.

При покупке электронного ж/д билета вы можете выбрать поезд и конкретное место, которое выкупается сразу же в момент оплаты.

После оплаты электронного билета на электронную почту будет направлен контрольный купон электронного билета. Он является документом строгой отчетности, но если вы не прошли электронную регистрацию, для посадки в поезд он недействителен.

Для проезда в поезде вам нужно:

  • либо пройти электронную регистрацию, получить на электронную почту посадочный купон (для поездов с услугой электронной регистрации) и предъявить его проводнику перед посадкой вместе с документом, удостоверяющим личность, указанным при оформлении заказа;
  • получить посадочный купон в билетной кассе на вокзале или в терминале самообслуживания на территории РФ.

Распечатать посадочный купон в кассе вы можете в любое время до отправления поезда с начальной станции следования, для этого вам понадобится код заказа (14-значный, он будет указан в вашем контрольном купоне) и документ, удостоверяющий личность, указанный при покупке билета.

УЗ разрешила возвращать онлайн купленные через интернет билеты

Для возврата электронного проездного документа (ЕПД) и / или бланка заказа, оформленного через сайт booking.uz.gov.ua, необходимо: зайти в кабинет пользователя, воспользоваться вкладкой Актуальные билеты, выбрать проездные документы, которые необходимо вернуть, выбрать опцию Вернуть, подтвердить или отказаться от возвращения.

[3]

«Возвращение бланка заказа возможно только при условии, что проездные документы не были распечатаны в железнодорожной билетной кассе. Возвращение ЭПД и бланка заказа на сайте booking.uz.gov.ua возможно независимо от места их оформления», — говорится в сообщении УЗ.

При этом в госмонополии предупредили, что возвращение резерва осуществить невозможно, и при возвращении бланка заказа будет осуществлен возврат всех документов по этому заказу.

Стоит также отметить, что при возвращении ЭПД, документ на возвращение является расчетным документом, однако при возвращении бланка заказа, документ на возвращение не является расчетным документом.

Возврат средств на карту клиента осуществляется УЗ в максимально сжатые сроки, ведь отказ от необходимости возврата билета через кассу и заполнение актов возврата значительно ускоряют процедуру.

Если же пассажиру необходимо вернуть ЭПД и / или бланка заказа, оформленные через другие системы приобретения билетов, кроме железнодорожных касс, необходимо воспользоваться вкладкой Возврат билета и заполнить следующие поля: UID — уникальный идентификатор заказа (20-ти значный код, находящийся в верхней строке документа), Фискальный номер квитанции (ФК, размещенный в правом верхнем углу документа), Имя и фамилия лица, для которого было оформлено документ.

После этого нужно выбрать опцию Вернуть билет и подтвердить или отказаться от возвращения. При этом следует заметить, что возврат средств на карту клиента осуществляется той системой, по которой был приобретен электронный посадочный документ или бланк заказа.

Возможность возврата ЭПД и бланку заказа на сайте booking.uz.gov.ua прекращается за час до отправления поезда с начальной станции.

Видео (кликните для воспроизведения).

Ранее сообщалось, что Укрзалізниця (УЗ) разработала и с июля внедрила в опытную эксплуатацию информационную систему об опоздании поездов, которая работает в режиме реального времени.

Напомним, что государственный железнодорожный монополист Укрзалізниця в 2012 году реализовал онлайн более 2,1 млн билетов на поезда. Также сообщалось, что с 23 июля электронный железнодорожный билет в Украине получил статус расчетного документа (фискального чека).

Источники


  1. Панов, В.П. Сотрудничество государств в борьбе с международными уголовными преступлениями: учеб пособие; М.: Юрист, 2011. — 160 c.

  2. Попова А. В. Международное частное право; Питер — Москва, 2010. — 192 c.

  3. Картрайт, Г. Обвиняется в убийстве. История судебных процессов над Калленом Дэвисом / Г. Картрайт. — М.: Прогресс, 2017. — 384 c.
  4. Фоменко, С.Е. Как уволить нерадивого сотрудника; М.: Бератор, 2013. — 160 c.
  5. Астахов Жилье. Юридическая помощь с вершины адвокатского профессионализма / Астахов, Павел. — М.: Эксмо, 2016. — 320 c.
Uid на электронном билете
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here