Роспотребнадзор по рф

Ответы на вопросы по теме: "Роспотребнадзор по рф" с профессиональной точки зрения. Здесь собран полный тематический материал и ответы на вопросы максимально развернуты. Всегда имеются нюансы - если это ваш случай, то обратитесь к дежурному консультанту.

Роспотребнадзор — Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Роспотребнадзор — Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека — представляет собой федеральную службу, осуществляющую санитарно-эпидемиологический контроль и иные схожие функции.

Функции, возложенные на Роспотребнадзор и изложенные в Положении о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, осуществляются как непосредственно, так и через территориальные органы. Также служба взаимодействует с другими федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов РФ, прочими организациями.

Ключевыми документами, которыми руководствуется служба, являются Федеральный закон № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»,
Закон РФ о защите прав потребителей, Постановление Правительства РФ № 154 «Вопросы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека».

Свой теперешний вид служба приобрела в 2004 году, сменив существовавшую с 1993 года Государственную инспекцию по торговле, контролю качества товаров и защите прав потребителей. История же службы в целом начинается с 1922 года, когда был принят Декрет СНК РСФСР «О санитарных органах Республики», после чего стали открываться санитарно-эпидемиологические станции.

Руководство деятельностью Роспотребнадзора возложено на Председателя Правительства РФ, во главе находится руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека — Главный государственный санитарный врач РФ Анна Попова, занимающая эту должность с апреля 2014 года (с октября 2013 исполняла обязанности руководителя). В состав руководства службы также входят три заместителя руководителя.

Что касается структуры Роспотребнадзора, её составляют Центральный аппарат, объединяющий руководство, помощников, пресс-службу и ряд Управлений, а также подчиняющиеся ему Управления Роспотребнадзора по субъектам РФ, Центры гигиены и эпидемиологии в субъектах РФ, Научно-исследовательские институты, Противочумные учреждения, а также Санэпидемслужбы министерств и ведомств.

Общее число сотрудников Роспотребнадзора составляет около 110 тысяч специалистов. Предельная численность работников Центрального аппарата составляет 238 единиц, территориальных органов — порядка 20000.

Служба в Роспотребнадзоре, являющаяся частью государственной гражданской службы, представлена пятью группами, в которых установлены классные чины. Это высшая (действительные государственные советники РФ 1-3 классов), главная (государственные советники РФ 1-3 классов), ведущая (советники государственной гражданской службы РФ 1-3 классов), старшая (референты государственной гражданской службы РФ 1-3 классов) и младшая (секретари государственной гражданской службы РФ 1-3 классов) группы.

Подобно другим федеральным службам Роспотребнадзор имеет собственную символику, объединяющую эмблему, флаг и вымпел.

Эмблема представляет собой двуглавого орла, держащего щит, в поле которого размещён прямой равноконечный контурный крест, в центре которого представлен посох Асклепия — древнегреческого бога медицины и врачевания. Флаг Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека — полотнище жёлтого цвета, на которое нанесены изображение эмблемы службы, а также Государственный флаг России, расположенный в крыже. Вымпел выполнен в виде прямоугольного флага желтого цвета с изображением малой эмблемы службы с двумя сужающимися косицами цветов Государственного флага РФ.

Штаб-квартира Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека находится в Москве по адресу Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7.

Являясь федеральной службой, Роспотребнадзор имеет собственный официальный сайт, на котором изложена общая информация о данной службе, представлены сведения, касающиеся её деятельности. Здесь же собраны документы, так или иначе касающиеся деятельности Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. На официальном веб-ресурсе также можно ознакомиться с перечнем государственных услуг, информацией о контроле и надзоре. Здесь же отображена информация, связанная с обращениями граждан, представлена нормативно-правовая база, размещена иная полезная информация.

Роспотребнадзор по РФ

ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Как выбрать детское автокресло?

В последнее воскресенье октября в России отмечается День работников автомобильного транспорта или День автомобилиста. В этот день Роспотребнадзор напоминает всем автомобилистам как правильно выбрать детское автокресло.

Официальный сайт Роспотребнадзора Российской Федерации

Полное название Роспотребнадзора — Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Эмблема Роспотребнадзора Российской Федерации

Чем занимается Роспотребнадзор — основные направления деятельности

Служба занимается контролем за исполнением законодательных актов и защитой прав потребителей в России. Ее отделения, расположенные по всей стране, обрабатывают обращения граждан и выполняют мониторинг соблюдения санитарных норм в различных государственных учреждениях (учебных, медицинских), а также торговых (производство еды, кафе и рестораны). Официальный сайт Роспотребнадзора и сайты филиалов ведомства имеют большую популярность, ведь с помощью них граждане получают актуальную информацию из первых уст.
Список осуществляемой деятельности Роспотребнадзором:

  • эпидемиологический надзор;
  • защита прав потребителей;
  • санитарный надзор;
  • деятельность в рамках ВТО и Евразийского экономического союза;
  • создание санитарно-карантинных пунктов.
Читайте так же:  Обременение

Что проверяет Роспотребнадзор

Деятельность управления довольно широка, поэтому отметим самые частые аспекты, проверяемые ведомством.

  • Соблюдение закона о защите прав потребителя.
  • Наличие трудовых книжек и договоров на работу.
  • Актуальность мед. книжек работников (для сфер питания).
  • Сертификаты на товар, акцизы.
  • Проверка касс.
  • Проверка помещений на соблюдение норм закона.
  • Наличие правильно оформленных вывесок и уголков потребителей.

Что не в праве делать Роспотребнадзор

Полномочия Роспотребнадзора имеют разумные рамки. Проверяющие не в праве:

  • осуществлять плановую проверку без присутствия лица, в отношении которого проводится проверка;
  • изымать оригиналы документов юридических лиц;
  • проводить внеплановые проверки без веских на то оснований;
  • изымать продукцию без составления рапортов и подписных документов.

Как предпринимателю подготовиться к проверке Роспотребнадзором

Если юридическое лицо выполняет свою деятельность добросовестно, то ему нечего бояться. Однако отметим несколько немаловажных моментов, на которые стоит обратить внимание при подготовке к проверке.

  1. Проверьте документы. Очень важно, чтобы предприниматель знал, где лежат оригиналы документов, на основании которых он осуществляет свою деятельность.
  2. Подготовьте копии документов. Могут возникнуть ситуации, когда нужно быть готовым предоставить копии документов сотрудников (трудовые книжки, мед. книжки).
  3. Проверьте сертификаты продукции. Если предприниматель осуществляет деятельность в сфере питания, важно всегда иметь соответствующие сертификаты на еду. Сама продукция также должна храниться с соблюдением условий хранения.
  4. Проведите уборку и дезинфекцию помещения. Конечно, это стоит делать регулярно — за один день к проверке подготовиться невозможно, поэтому рекомендуем всегда поддерживать состояние помещения в норме.
  5. Разрешите все вопросы до начала проверки. Если вы сомневаетесь, что все ваши документы приведены в порядок, то лучше решить этот вопрос до начала проверки, а не во время нее, когда уже будет поздно. Для этого посоветуйтесь с юристом, который вам подскажет, что именно не хватает вам для прохождения проверки с первого раза. Юрист сможет не только проверить существующие документы, но и составить недостающие, если таковые найдутся.

Адреса, контакты и телефон горячей линии центрального управления Роспотребнадзора

Главная приемная Роспотребнадзора находится в городе Москва. Об адресах региональных отделений можно прочитать на странице со списком филиалов Роспотребнадзора. На соответствующих страницах можно найти свой город и узнать точную информацию о территориальном ведомстве и порядке приема.

Адрес центральной приемной Роспотребнадзора: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, д. 18, строение 5 и 7.

Здание Роспотребнадзора
  1. Станция метро «Новослободская», «Менделеевская».
  2. Троллейбус № 3 или № 47, до остановки «Вадковский переулок».
  3. Пройти до первого перекрестка и повернуть направо.
  4. Пройти 250 метров по Вадковскому переулку.

Телефон «горячей линии» Роспотребнадзора: 8 (800) 100-00-04.
Телефон приемной Роспотребнадзора: +7 (499) 973-26-90.
Официальный сайт: http://rospotrebnadzor.ru

Предварительная запись для личного приема не требуется, услуга предоставляется в режиме живой очереди.

График работы указан в таблице ниже.

Дни недели Время работы Управление, ответственное за работу в Общественной приемной
Понедельник с 13:00 до 16:00 Управление организации деятельности
Вторник с 13:00 до 16:00 Управление санитарного надзора
Среда с 13:00 до 16:00 Управление защиты прав потребителей
Четверг с 13:00 до 16:00 Правовое управление
Пятница с 10:00 до 13:00 Управление эпидемиологического надзора
Суббота, Воскресенье Выходной

Какие документы необходимы для обращения в федеральную приемную

Для личного приема необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Если гражданин хочет получить защиту, пожаловаться или сообщить о нарушении, то необходимо наличие документов, подтверждающих обоснованность претензии и доводов. Это может быть, например, результат экспертизы, товарный чек, указывающий на просроченность продукта, купленным потребителем, либо другие доказательства.

Униформа работника Роспотребнадзора

Если гражданину достаточно устного ответа на вопрос или претензию, то проводится разъяснение и делается запись в журнале личного приема. Если вопрос требует большей проработки, могут быть привлечены работники профильных структурных подразделений. Также гражданин имеет право подать письменное обращение. Ответ будет дан в течение 30 рабочих дней.

Отказать в помощи могут в одном случае — если на жалобу уже был дан ответ, о чем может свидетельствовать запись в карточке приема.

Как узнать статус обращения в ведомство

Чтобы узнать актуальное состояние вашего запроса, направленного в управление по защите прав потребителей, нужно позвонить по бесплатному номеру информационно-справочной горячей линии 8 (800) 100-00-04. Также можно набрать справочный телефон центральной приемной +7 (499) 973-26-90. Время приема звонков: пн-чт с 10:00 до 17:00, пт с 10:00 до 16:00, перерыв — с 12:0 до 12:45.

Читайте так же:  Алименты не удерживаются

Роспотребнадзор по РФ

Название: Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Сокращенное название: Роспотребнадзор
Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7
Телефон: +7 (499) 973-26-90
Электронная почта: [email protected]
Посмотреть на карте
Сайт: http://www.rospotrebnadzor.ru/
ОКПО: 00083339, ОГРН: 10477961512
ИНН: 7707515984, КПП: 770701001

[1]

На метро доехать до станции Менделеевская, далее на троллейбусах № 3 и № 48 проехать в сторону области до остановки «Вадковский переулок», пройти далее до первого перекрестка и повернуть направо. Пройти 250 метров по Вадковскому переулку.

© « Федеральная служба по надзору в сфере
защиты прав потребителей и благополучия
человека» 2019

Почтовый адрес:
Вадковский переулок дом 18, строение 5 и 7
г. Москва, 127994

Роспотребнадзор по РФ

  • 1 декабря — Всемирный день борьбы со СПИДом 01.12.2019 03:00 г.

Роспотребнадзор — Предпринимателям

  • Требования к условиям работы в производственных помещениях предприятий общественного питания 10.09.2019 07:00 г.

  • Приказ Роспотребнадзора от 14.10.2019 №803 «Об утверждении плана информатизации на 2019 год и плановый период 2020 и 2021 годов» Приказ,17.10.2019 00:00 г.
  • Инфекционная заболеваемость в Российской Федерации за январь-декабрь 2018г. 08.02.2019 10:36 г.
  • РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: О содержании сахара в готовых завтраках для детей 12.09.2019 06:00 г.

НОВОСТИ РЕГИОНОВ

  • Сотрудники Управления Роспотребнадзора по Республике Дагестан приняли участие в торжественных мероприятиях, посвященных 20-летию медико-профилактического факультета ДГМУ Дагестан Республика,29.11.2019 18:58 г.

ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЕ ОРГАНЫ

Защита прав потребителей

  • О правовых аспектах защиты прав потребителей, участвующих в акциях распродаж в Интернете – «Черная пятница» 26.11.2019 03:00 г.

Санитарный надзор

  • Всемирный день ребенка. О необходимости двигательной активности детей 20.11.2019 12:00 г.

Эпидемиологический надзор

  • Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости гриппом и ОРВИ и ходом иммунизации населения против гриппа 26.11.2019 03:30 г.

Научное обеспечение деятельности

  • Роспотребнадзор укрепляет сотрудничество со странами Юго-Восточной Азии для борьбы с эпидемиями 04.11.2019 12:00 г.

Регистрация, лицензирование

  • О мониторинге за генно-инженерно-модифицированными организмами 10.08.2019 15:00 г.

Организация деятельности

  • Об итогах участия Роспотребнадзора в мероприятиях Восточного экономического форума 2019 09.09.2019 10:00 г.

© « Федеральная служба по надзору в сфере
защиты прав потребителей и благополучия
человека» 2019

Почтовый адрес:
Вадковский переулок дом 18, строение 5 и 7
г. Москва, 127994

Про Роспотребнадзор

информационный не официальный сайт об управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве

Роспотребнадзор Москвы

Роспотребнадзор Москвы – это территориальный орган, который занимается защитой прав потребителей и курирует общественные отношения в сфере благополучия человека, в частности Управление Роспотребнадзора по Москве осуществляет контроль и надзор в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка.

Сложно переоценить роль и участие Роспотребнадзора в жизнедеятельности населения такого крупного города как Москва. Достаточно просто задуматься о том, что полки продуктовых магазинов пополняются свежими товарами, прошедшими санитарно-эпидемиологические проверки (особенно это важно для продуктов животного происхождения); услуги, оказываются в соответствии с санитарными нормами и правилами; и даже профилактические прививки проводятся гражданам по эпидемическим показаниям благодаря органам Роспотребнадзора Москвы.

Официальный сайт Роспотребнадзора Москвы – полезный, а в отдельных случаях и незаменимый ресурс, который весьма удобен в своей навигации и информативен по содержанию

Расположен он по доступному адресу http://77.rospotrebnadzor.ru/

Основное меню

В левой части сайта можно обнаружить основное меню сайта Роспотребнадзора Москвы, которое очень просто позволяет оказаться в нужном информационном разделе сайта.
  • о самом Управлении Роспотребнадзора Москвы,
  • его истории,
  • структуре,
  • полномочиях,
  • руководстве,
  • информации о проведенных проверках,
  • а также план проверок Роспотребнадзора Москвы (в том числе план проверок Роспотребнадзора Москвы на 2018 год)

расположена в разделах “Об управлении”, “Основные направления деятельности”.

Если навести курсор на раздел “Об управлении”, а затем на раздел “Структура”, можно без труда попасть на страницу со всеми территориальными отделами Роспотребнадзора Москвы.

1 декабря 2019 г.

Видео (кликните для воспроизведения).

30 ноября 2019 г.

29 ноября 2019 г.

29 ноября 2019 г.

29 ноября 2019 г.

28 ноября 2019 г.

28 ноября 2019 г.

28 ноября 2019 г.

[3]

27 ноября 2019 г.

Читайте так же:  Правила пользования служебным телефоном

27 ноября 2019 г.

27 ноября 2019 г.

26 ноября 2019 г.

26 ноября 2019 г.

26 ноября 2019 г.

25 ноября 2019 г.

© « Федеральная служба по надзору в сфере
защиты прав потребителей и благополучия
человека» 2019

Почтовый адрес:
Вадковский переулок дом 18, строение 5 и 7
г. Москва, 127994

Защита прав потребителей

Горячая линия

8 800 551-97-04

Роспотребнадзор и цивилизованная торговля: наказание обманщиков и профилактика нарушений через службу по надзору в сфере защиты прав потребителей

Все граждане и нерезиденты РФ, способные оплачивать тот или иной продукт, являются потребителями. Несмотря на достаточно цивилизованный уровень современной торговли, покупатели на каждом шагу сталкиваются с несправедливостью и обманом в потребительской сфере. Связано это не только с правовой неосведомленностью, но и с обычным, откровенным мошенничеством продавцов товаров, поставщиков услуг.

Правительство и муниципальные органы на местах стараются контролировать реализацию товаров и услуг, защищать права всех сторон – участников процесса купли-продажи, регламентировать взаимоотношения. Один из инструментов контроля и профессионального надзора – федеральный орган, который назвали «Роспотребнадзор». Редко сегодня встречается платежеспособный покупатель, который не знает о нем.

Ищите сайт Роспотребнадзора РФ? Он доступен всегда, но невозможно просто пожаловаться куда-то, не поняв, что в этом случае вас ожидает, на какие результаты рассчитывать! В столичном и других регионах страны много компаний, предлагающих защиту прав потребителя через этот официальный орган, но далеко не все они специалисты в узкой сфере юридической поддержки.

У вас появилась проблема? Ищите специалистов, которые реально помогут ее решить?
Обращайтесь в Службу Защиты прав потребителей «Народный юрист».

Официальный сайт Роспотребнадзора РФ

Что получают через сайт Роспортебнадзора: почему потребителю нужна юридическая помощь при защите своих прав

  • С вами обошлись несправедливо?
  • Вас обманули при продаже товара или оказании услуг?
  • Ваши права потребителя нарушены?

Не стоит закрывать глаза на несправедливость и полагать в христианских традициях, что «Бог все видит»! Может быть, когда-нибудь нарушитель действительно не уйдет от «высшей» ответственности. Мы этого не знаем наверняка.

Для потребителей создана Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человек.

В ее обязанности входит санитарно-эпидемиологический надзор государственного уровня. Задача организации — не только в обнаружении и пресечении, но и в их профилактике нарушений. Цель Роспотребнадзора — санитарно-эпидемиологическое благополучие населения РФ.

В данном случае обращение через официальный сайт Роспотребнадзора по Москве или в отделения других городов – это не только компенсация разовых расходов на бракованный продукт. У каждого дела существует и моральная сторона.

  • Наказание виновника — это наш общий долг по отношению к обществу, торжество справедливости, о моральной стороне нарушений.
  • В одиночку вы получите только минимальный результат – возврат средств. Вместе мы снижаем риски в дальнейшем получить некачественный товар и идем к цивилизованной торговле.

Как проводится настоящая защита прав потребителей с «нуля» и до победы

Официальный сайт управления Роспотребнадзора – это не решение возникшей проблемы. В первую очередь он существует как источник точной информации. Каждый человек может изучить ее, связаться со специалистами федерального учреждения, но это не означает, что вопрос решится сам собой.

Вам важно понять: недостаточно найти и изучить официальный сайт Роспотребнадзора, а потом пожаловаться на нарушение. Даже личное обращение непосредственно в федеральный орган не является гарантией получения нужного результата. Для этого предстоит провести серьезную правовую работу.

Обращайтесь к нам, и с нашей помощью ваше обращение в надзорный орган станет эффективным. Достаточно сделать звонок или отправить заявку!

Служба Защиты прав потребителей «Народный юрист» оказывает юридическую помощь населению столичного региона. Сфера нашей деятельности специфическая и сложная в силу того, что нормативы и регламенты при защите прав потребителей постоянно меняются. Они трансформируются и модернизируются.

Шаблонов решений у нас не существует. Каждое обращение индивидуально и требуется персонализированного подхода к поиску путей выхода из ситуации. До 70% дел мы решаем в досудебном порядке, по договоренности сторон.

Управление Роспотребнадзора принимает обращение в письменном виде. Прежде чем мы составим его, обсудим с клиентом, какие результаты он ждет. Среди вариантов:

обмен некачественного товара на качественный; возврат бракованного изделия и средств за него;
денежная компенсация при рекламации; другие варианты наказания нарушителя.

Мы вас услышим, обдумаем предварительные шаги и план дальнейших профессиональных действий. Найдем наиболее оптимальный путь для решения проблемы и осуществим это решения.

  • По степени участия специалиста определяется уровень оплаты услуги. После предварительного обсуждения достигнутые соглашения вносятся в договор.
  • Грамотное ведение процесса — гарантия возврата этих расходов за счет компенсацией со стороны виновника.
  • В результате вы получаете полное удовлетворение от своего заявления на обидчика, то есть тот вариант, к которому стремились, и не несете никаких лишних расходов.
Читайте так же:  Нормы подачи тепла в многоквартирном доме

Предварительную консультацию по телефону даем бесплатно. Она не решает проблему, но квалифицированный сотрудник нашей службы повысит вашу юридическую грамотность, поможет сориентироваться в ситуации. Это важно для всех, кто не имеет достаточной правовой подготовки.

Если случай традиционный, мы сообщим номер статьи или другие параметры, которые могут стать для вас «волшебным» словом в разговоре с обидчиком. Есть нарушители, воспринимающие это как юридическую подкованность. Они уступают без сопротивления, но это случается нечасто.

  • Следует также понимать, что далеко не в каждой ситуации достаточно только вернуть затраченные деньги или, напротив, не вернуть, а хотя бы дать повод для проверки нечестного продавца.
  • Даже проверка Роспотребнадзора – это не наказание, поскольку сотрудник всего лишь выпишет штраф. Его размер даже человеку со скромным достатком покажется «смешным».
  • Именно поэтому наша предварительная консультация важна для каждого, кто столкнулся с несправедливостью.
  • После консультации вы примете решение о заказе услуги «под ключ» или других вариантах обслуживания, например, о составлении иска, обращения. Возможно, вы предпочтете действовать самостоятельно.

Получить предварительная консультацию по телефону БЕСПЛАТНО

После подписания договора бесплатная информационная поддержка клиента по телефону войдет в состав общей услуги. Вы сможете позвонить юристу при возникновении осложнений, например, при отказе в приеме от вас заявления в отделении Роспотребнадзора, при промедлении и прочее.

Существуют у нас и дополнительные условия. Они обсуждаются индивидуально с клиентом при составлении договора. В частности, при обслуживании «под ключ» при неблагоприятном исходе сложного дела возможен частичный возврат средств за счет снижения оплаты услуг юриста.

Куда обратиться по вопросам защиты прав потребителя в Москве, СПб и других городах России

Наши лучшие специалисты имеют огромный практический опыт защиты прав потребителя в Москве или Санкт-Петербурге. Мы обслуживаем клиентов и в других городах России. Это будет либо выезд специалиста, либо обращение в одно из наших представительств. Кроме двух столиц, они действуют в Екатеринбурге, Челябинске, Перми, Ростове-на-Дону.

Если вы предпочитаете отправить онлайн-заявку, опишите коротко проблему. Мы выберем юриста с опытом в данном направлении. Он изучит вашу проблему, перезвонит по указанному контактному номеру в рабочее время в течение 15-20 минут после поступления заявки. Если вы обращаетесь по телефону, есть по вашей теме вероятность, что специалист окажется свободен. На него переведут звонок. В 80% случаев из-за занятости профильного юриста приходится записать параметры обращения и контакты. Затем вам оперативно перезвонят.

Звоните, и вам ответит дежурный юрист. Наша горячая линия всегда доступна. Получите бесплатную консультацию, обсудите стоимость услуги, оставьте заявку на обслуживание по вопросу защиты ваших нарушенных прав потребителя.

Важно: мы не работаем по шаблонам!

Обязательно решим проблему с максимальной пользой для клиента!

Роспотребнадзор России (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) – Москва

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере защиты прав потребителей, разработке и утверждению государственных санитарно-эпидемиологических правил и гигиенических нормативов, а также по организации и осуществлению федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей.

Основная деятельность Роспотребнадзора: защита прав потребителей, эпидемиологический и санитарный надзор.

Официальный сайт Роспотребнадзора

Многие россияне без юридического образования не понимают, зачем нужен закон о защите потребителей, ведь косвенно он их никак не касается. Однако, это важный закон: он защищает граждан от недобросовестных компаний, которые продают товар, изготовленный с нарушением стандартов и ГОСТов.

При столкновении с таким нарушением, обращайтесь на официальный сайт Роспотребнадзора РФ. Эта служба разберется со сложными, запутанными случаями и разъяснит потребителю его права и возможности.

Что такое Роспотребнадзор

Именно эта организация защищает права граждан Российской Федерации как потребителей, организует проверки.

Структура, функции и полномочия Роспотребнадзора

Структура службы

  • Территориальные управления;
  • Региональные центры гигиены и эпидемиалогии;
  • Научные центры;
  • Противочумные станции;
  • Ведомственные санэпид службы.

Руководитель главного центра — Анна Попова – государственный санитарный врач России и ее заместители.

Вся информация о работе службы, руководстве и структурных подразделениях размещена на официальном сайте Федеральной службы http://rospotrebnadzor.ru.

Читайте так же:  Сопроводительная документация

Что вне компетенции

Полномочия службы не безграничны. Она не вправе:

  • Проверять вашу фирму без главных сотрудников компании. Исключение — случаи, в которых действия фирмы систематически угрожает здоровью, жизнью жителей страны, животных или растений, расположенных на территории России.
  • Забирать оригиналы документов, просить предъявить что-то, не являющееся объектом проверки.
  • Брать пробы продукции фирмы для исследований сверх установленных норм. Инспекторы должны оформить для этих процедур акт об отборе в медицинской лаборатории.

Виды проверок

Федеральная служба организует несколько видов осмотров:

Плановые Обязательный вид ревизии, проводимый каждые три года. Проверочный план не меняется с момента создания центра, ознакомиться с ним можно на официальном сайте rospotrebnadzor.ru: время, место проведения проверки, дата, ФИО сотрудников, продолжительность. Вас должны уведомить электронным письмом (или личной выдаче официального документа) о плановой проверке не позднее, чем за три календарных дня.
Внеплановые Уведомить о предстоящем мероприятии за сутки до его начала вас в нескольких случаях:
  • Не были выполнены прошлые указания.
  • Было передано обращение от ИП или физического лица.
  • Было зафиксировано нарушение потребительских прав.

Данный вид проверки организуется только с разрешения вышестоящих лиц: прокураторы или надзорного органа.

Выездная Осуществляется путем выезда инспекторов территориального отдела роспотребнадзора в место проверки
Документарная Эту ревизию могут организовать без необходимого посещения службы, вам нужно будет привезти бумаги в центральный офис. Но при каких-либо нарушениях автоматически будет организована последующая выездная проверка.

Важно: обращение должно быть не анонимным, перечислять конкретные факты о нарушения. В случае отсутствия выполнения этих требований жалоба не будет рассмотрена. Главу компании также могут не предупреждать о проверке в экстренном случае.

Запомните: если вы поняли, что сотрудники нарушили ваши права, направьте жалобу в суд, либо обратитесь к вышестоящим органам.

Правила поведения при проверках

  • Организовано подойдите к плановым ревизиям. Выполните все нужные предписания заранее, иначе ваш штат не сможет привыкнуть к новым правилам вовремя. Нелишним будет небольшой тренинг.
  • Ведите съемку всего мероприятия. В дальнейшем вы сможете выявить все нарушения проверяющих и показать это в суде как доказательство вашей правоты.
  • Изучите распоряжение, выданное вам в случае внеплановых осмотров: причину, дату проведения, другие имеющиеся данные.
  • Если процедура проходит некорректно со стороны служащих, обратитесь к адвокату при дальнейших разбирательствах.
  • Вежливость – самое главное. Но во всем знайте меру, отстаивайте права в случае их нарушения.

В течение пятнадцати календарных дней ИП может подать заявление о пересмотре результатов в прокуратуру, приложив доказательства.

Объекты исследования

  • Пищевая продукция;
  • Вода из источников и питьевая;
  • Парфюмерия;
  • Косметика;
  • Детские вещи;
  • Одежда и обувь;
  • Фурнитура;
  • Оборудование, связанное с пищей;
  • Сигареты;
  • Бытовая химия;
  • Школьная продукция;
  • Мебель;
  • Воздух;
  • Почва.

Итоги проверки

По итогам проверок представители Роспотребнадзора имеют право:

  • выдавать предписания о нарушении;
  • составлять протоколы о нарушениях;
  • выписывать штрафы.

Структура, контролирующая службу

Роспотребнадзор – государственный орган с 2012 года, поэтому действия организации контролирует правительство.

Личный прием граждан руководством

В общественной приемной территориальных органов вы можете изложить свои требования или жалобы. Также можно лично или письменно обратиться в центральный аппарат Федеральной службы. Порядок личного приема и рассмотрения письменных обращений вы можете найти на:

  • информационном ресурсе службы защиты прав потребителей — официальном сайте;
  • на официальных сайтах ее подразделений.

Для более полного информирования граждан о работе Службы перейдите на вкладку «Гражданам» на официальном сайте rospotrebnadzor.ru.

Видео (кликните для воспроизведения).

Как найти управление в своем регионе

На официальном сайте Роспотребнадзора наведите курсор на вкладку Роспотребнадзор, из выпадающего списка выберите «Структура». Вы увидите иерархию подразделений. Выберите то, что вам нужно. Для всех структурных подразделений дана информация:

[2]

  • Адрес места нахождения;
  • Официальный сайт.

Источники


  1. Гойко, Л.Ф. Судебные были; К.: Украина, 2012. — 208 c.

  2. Кудинов, О.А. Обязательства вследствие причинения вреда и неосновательного обогащения: Юридический комментарий / О.А. Кудинов. — М.: Городец, 2015. — 128 c.

  3. Егиазаров, В.А. Транспортное право: Учебник; М.: Юстицинформ; Издание 5-е, доп., 2012. — 552 c.
  4. Ведерников, А. Н. Конституционное право личности на судебную защиту в законодательстве и судебной практике России / А.Н. Ведерников. — М.: Юнити-Дана, Закон и право, 2017. — 152 c.
  5. Пауков, В.С. Лекции по судебной медицине / В.С. Пауков. — М.: Практическая медицина, 2018. — 372 c.
Роспотребнадзор по рф
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here