Пользователь сети интернет

Ответы на вопросы по теме: "Пользователь сети интернет" с профессиональной точки зрения. Здесь собран полный тематический материал и ответы на вопросы максимально развернуты. Всегда имеются нюансы - если это ваш случай, то обратитесь к дежурному консультанту.

Интернет. Основные понятия. Службы Интернета

Локальные и глобальные компьютерные сети. Защита информации

Сети локальные и глобальные. Основные понятия.

Когда компьютеры получили широкое распространение, то возникла проблема обмена информацией между пользователями. Информация содержалась в электронном виде, а её обмен осуществлялся механической транспортировкой носителей, в то время как уже были известны телефон, радио, телевидение. Это ненормальное положение дел и послужило толчком к решению проблемы путём создания условий для электронной передачи данных от одного компьютера к другому. Проблема решилась, когда научились объединять компьютеры в сеть.

Компьютерная сеть (в дальнейшем просто сеть) – такое объединение компьютеров, когда данные, расположенные на одном компьютере становятся доступными для пользователей других компьютеров.

Чтобы компьютерная сеть работала, надо:

1. соединить компьютеры физически линией связи (например, с помощью проводов);

2. договориться о единых правилах обмена информацией;

3. присвоить каждому компьютеру уникальный адрес, чтобы знать к какому компьютеру в сети идет обращение;

4. запустить на компьютерах специальные программы, которые будут формировать и обслуживать запросы пользователей.

На физическом уровне компьютеры можно объединить с помощью следующих линий связи:

а) проводных линий;

б) кабельных линий (коаксиальных, оптоволоконных);

в) радиолиний, в том числе спутниковых;

г) телефонных линий.

К одной из важнейших характеристик линий связи относится пропускная способность, определяющая предельную скорость передачи информации. Если представить поток информации в линии связи как поток воды по трубе, то пропускная способность будет выражаться диаметром трубы. Очевидно, чем больше диаметр трубы, тем больше можно за одно и то же время перекачать воды. В этом отношении перечисленные линии можно расположить по возрастанию пропускной способности в следующем порядке: телефонные, проводные, коаксиальные, оптоволоконные, радиолинии.

Соглашение о формате передаваемых данных и правилах обмена данными в сети называется протоколом.

Если компьютеры, объединенные в сеть, расположены недалеко друг от друга (в одной комнате, одном здании), то такая сеть называется локальной. Если к сети могут подключаться компьютеры независимо от места расположения, то такая сеть называется глобальной. Иногда говорят о корпоративных сетях, это нечто промежуточное между локальными и глобальными сетями. В корпоративную сеть объединяются локальные сети отдельных подразделений корпорации.

Чтобы физически объединить компьютеры в сеть необходимо соответствующее аппаратное обеспечение.

Так для объединения компьютеров в локальную сеть внутри здания каждый компьютер должен быть оснащён так называемой сетевой картой. Сетевые карты компьютеров объединяются между собой через сетевой концентратор с помощью кабеля или витой пары (два провода, свитые наподобие косички). Такое решение позволяет обеспечить скорость обмена информацией 10 Мбит/сек или 100 Мбит/сек.

В последнее время всё большее распространение получают беспроводные сети, когда компьютеры объединены в сеть с помощью радиоканала по технологии Blue Tooth.

Подключить к сети одиночный компьютер, расположенный далеко от основной массы компьютеров можно с помощью телефонной линии или так, называемой выделенной линии. Таким образом, подключаются почти все домашние компьютеры. Для этого компьютер должен быть подключен к специальному устройству, называемому модемом. Задача модема преобразовать компьютерные сигналы в такие сигналы, которые можно передавать по телефонной линии. Скорости обмена информацией в этом случае может достигать значений до 56 Кбайт/сек по обычной телефонной линии и на порядок больше по выделенной линии.

Если все компьютеры в сети равноправны, то сеть называется одноранговой.

Как правило, одноранговыми бывают небольшие локальные сети. Аббревиатура ЛВС означает не что иное, как локальная вычислительная сеть.

Обычно же в сети выделяются один или несколько компьютеров, на которых сосредоточены основные ресурсы сети, такие как базы данных, средства работы с этими базами, средства защиты информации от несанкционированного доступа. Такие компьютеры называются серверами, а остальные компьютеры — клиентами.

Как уже говорилось выше, на компьютерах, объединённых в сеть, должно быть установлено специальное программное обеспечение. К такому программному обеспечению относятся и сетевые операционные системы. Из наиболее распространённых сетевых ОС в настоящее время являются FreeBSD, NetWare, Windows Server.

На сервере работает серверная часть сетевого программного обеспечения, а на клиентских компьютерах запускаются программы-клиенты. Задача клиентской части — послать запрос на обслуживание, а серверной части — обслужить клиентский запрос.

Самой распространённой сетевой информационной технологией является технология «Клиент-сервер». Основная идея этой технологии – разделить ключевые функции по обработке информации между программой-приложением (клиентом) и программой управления базой данных (сервером). На сервер возлагаются задачи по оптимизации обслуживания, поддержке целостности и безопасности данных, контролю за доступом к данным. Приложение же должно правильно сформулировать запрос и красиво оформить выданный сервером результат.

Наиболее известными продуктами, рассчитанными на технологию «клиент-сервер» являются сервер базы данных Oracle Server фирмы Oracle и SQLBase фирмы Centura.

Интернет. Основные понятия. Службы Интернета

Internet – это глобальная компьютерная сеть со множеством серверов.

В сети Internet используется протокол TCP/IP.

Подключение компьютера к сети Интернет осуществляется через провайдера. Провайдер – это лицо или организация, имеющая право предоставлять услуги по подключению к сети. Как правило, за пользование Интернетом приходится платить провайдеру. Плата существенным образом зависит от типа линии, соединяющий компьютер с сетью провайдера, а самый дешевый способ подключения — через обычную телефонную линию. В этом случае провайдер тем лучше, чем больше у него телефонных номеров, по которым происходит соединение, и чем устойчивее держится соединение.

Сайт

– место в Интернет, где собрана информация, объединенная по какому либо признаку и с содержанием которой пользователи интернета могут ознакомиться.

Часто наряду с сайтом употребляют такие термины как страничка в интернете, домашняя страничка, портал. По существу это то же самое, что и сайт. Просто страничка содержит не очень много информации и принадлежит, как правило, одному человеку. Портал – напротив, содержит очень много самой различной информации и предоставляет множество дополнительных услуг.

Домен

– часть сети Интернет, управляемая своей администрацией.

Доменное имя (имя домена)

– символьное имя домена. Например, ibm.com или tversu.ru.

Любая информация на компьютере храниться в виде файлов, поэтому каждый файл в сети интернет должен иметь свой уникальный адрес.

Адрес в сети Интернет состоит из четырёх чисел, разделенных точкой. Например, 198.137.241.30. Каждое из четырех чисел лежит в диапазоне от 0 до 255. Но числами пользоваться неудобно, поэтому, в основном пользуются символьными именами. Каждому символьному имени соответствует свой числовой адрес, а таблица с таким соответствием хранится на сервере доменных имен (Domain Name Server, сокращенно DNS).

Читайте так же:  Срок носки форменной одежды

Существует соглашение о пользовании единой системой адресов для всех данных в сети Интернет, вплоть до отдельного файла. Такой адрес называется URL-адрес от английского Uniform Resource Locator. URL-адрес состоит из трех частей: типа ресурса, адреса компьютера и пути к ресурсу на данном компьютере. Например, http://www.tversu.ru/pub/index.htm

Типы ресурсов могут быть следующими.

Обозначение типа ресурса Ресурс сети Интернет
file:/// Файл на вашем собственном компьютере
ftp:// Файл на сервере файлов
http:// Гипертекстовый документ
news:// Группа новостей, или статья группы новостей
mailto:// Адрес электронной почты

За типом ресурса следует имя компьютера, которое начинается c произвольного имени и заканчивается именем домена. Например, www.yahoo.com , где yahoo.com – имя домена, а – имя компьютера.

За именем домена через косую черту следует путь к ресурсу на этом компьютере. Например, http://www.yahoo.com/public/index.htm – это гипертекстовый документ с именем index.htm, расположенный в каталоге public на компьютере www.yahoo.com.

URL-адрес ftp://ftp.microsoft.com/map.txt указывает на файл map.txt на компьютере ftp.microsoft.com.

URL-адрес news://rec.food.chocolate указывает на группу новостей rec.food.chocolate, посвященную шоколаду.

Вообще, последние символы имени домена несут некоторую информацию. Ниже в таблице представлены часто встречающиеся трех- и двухсимвольные части доменного имени.

Символы Что обозначают
com Коммерческая организация
edu Образовательное учреждение
gov Правительственное учреждение
org Некоммерческая организация
net Сетевая организация
ca Канада
de Германия
es Испания
fr Франция
jp Япония
Ru, рф Россия
us США

Службы интернета

К службам интернета можно отнести доставку информации по протоколу http, доставку файлов по протоколу ftp, доставку электронной почты, организация обмена текстовой информацией в реальном времени, так называемая IP-телефония, радио и телевещание.

Для работы с информацией, передаваемой по протоколу http, служат программы, называемые браузерами. В ОС Windows уже имеется браузер Internet Explorer. Из альтернативных браузеров можно посоветовать браузеры Opera, FireFox, Google.

Для работы с электронной почтой можно использовать как имеющийся в ОС Windows клиент Outlook, так и альтернативные почтовые клиенты. Адрес электронной почты состоит из трех частей: имени пользователя, знака @ и имени домена. Например, адрес электронной почты может выглядеть так [email protected]

Адреса электронной почты состоят только из латинских символов. В электронном адресе не может быть пробелов. При наборе адреса электронной почты нельзя допускать ошибок и неточностей.

Организация обмена текстовой информацией в реальном времени осуществляется с помощью специальных программ, таких как IRQ, MIRQ, ICQ.

По каналам интернета осуществляется и передача так называемого потокового аудио и видео контента, что является аналогом радио и телепередач.

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:

Лучшие изречения: Для студента самое главное не сдать экзамен, а вовремя вспомнить про него. 10115 —

| 7540 — или читать все.

185.189.13.12 © studopedia.ru Не является автором материалов, которые размещены. Но предоставляет возможность бесплатного использования. Есть нарушение авторского права? Напишите нам | Обратная связь.

Отключите adBlock!
и обновите страницу (F5)

очень нужно

[3]

Глобальная компьютерная сеть Интернет

Интернет — это глобальная компьютерная сеть, в состав которой входят национальные, региональные и локальные сети, раскинувшаяся в масштабах всего земного шара. Компьютеры, которые постоянно подключены к сети Интернет и находятся в постоянно включенном состоянии, называются хостами или узлами. Современный Интернет состоит из миллионов узловых компьютеров, обслуживающих сотни миллионов пользователей.

Общая схема построения сети Интернет

Составляющие сети Интернет перекрывают друг друга, поэтому любая пара его узлов соединена между собой по многим каналам связи. Благодаря этому Интернет обеспечивает устойчивую связь даже при разрушении части сети.

В подавляющем большинстве компьютеры узлов и хостов принадлежат некоторым организациям, которые обеспечивают доступ к Интернет отдельным пользователям. Такие организации называются провайдерами (поставщиками) услуг Интернет. Таким образом, пользователь, подключившись к компьютеру провайдера, может получать информацию с других компьютеров, которые являются серверами сети.

Для обмена данными компьютеры сети Интернет используют протокол, который называется TCP/IP. Этот протокол состоит из двух частей:

  • TCP — протокол управления обменом данными,
  • IP — протокол определения маршрута передачи данных.

Система адресов в сети Интернет

Каждый компьютер в сети Интернет имеет адрес в виде 4-байтового числа, которая называется IP-адресом. Обычно IP-адрес записывается в виде десятичного числа, которое разделено точками на четыре части, например, адрес web сервера Microsoft 13.77.161.179. Начальная часть числа — номер участка сети, конечная часть числа — номер конкретного компьютера на этом участке.

Такая адресация не очень удобна для запоминания, поэтому специально для пользователей разработаны другую систему адресации, которая называется доменной. При этом всю сеть Интернет разбили на отдельные части (домены) по географическому или организационному признаку.

Имена доменов некоторых стран:

Имена доменов некоторых организаций:

  • com — коммерческие организации,
  • edu — образовательные организации,
  • gov — правительственные организации.

Домены могут иметь подчиненные домены (субдомены), те, в свою очередь, еще более мелкие субдомены и т.д. На самом низком уровне находится имя компьютера, которое является уникальным в пределах своего домена. Полное доменное имя записывается последовательно по уровням подчинения справа налево через точку. Например, сервер портала госзакупок имеет полный доменный адрес zakupki.gov.ru.

Отметим, что IP-адрес и доменный адрес — разные формы записи одного и того же имени компьютера в сети. Однако, одному IP адресу может соответствовать несколько доменных имен, как и одно доменное имя может иметь несколько IP адресов. В Интернете существуют специальные DNS-серверы, с помощью которых доменные адреса превращают в IP-адреса.

Важнейшие сервисы Интернет

Служба WWW (World Wide Web — Всемирная паутина) — система взаимосвязанных электронных документов, хранящихся на Web-серверах. Отдельные документы состоят из Web-страниц, которые могут содержать взаимные гиперссылки и могут находиться на различных Web-серверах. Таким образом, один документ может быть разбросан по всему миру, образуя сеть страниц. Web-страницы, объединенные общей темой, называются Web-сайтом.

Видео (кликните для воспроизведения).

Электронная почта (E-mail) — услуга, которая позволяет обмениваться сообщениями между различными компьютерами. Эти сообщения хранятся на специальных почтовых серверах и доступны для просмотра адресатом.

Телеконференции или служба новостей (UseNet) — услуга, которая предоставляет возможность участникам телеконференции размещать свои сообщения или статьи по определенной заранее определенной темы на общих электронных досках объявлений NNTP-серверов новостей. Там их могут прочитать другие участники конференции и выразить по поводу них свои мысли.

Читайте так же:  Определение об исправлении описки

Протокол передачи файлов (FTP — File Transfer Protocol) — услуга, с помощью которой можно получать копии файлов нужных документов и программ, которые размещены в архивах на специальных FTP-серверах.

Интерактивное общение (IRC — Internet Relay Chat) — услуга, которая обеспечивает групповой обмен текстовыми сообщениями в реальном времени, то есть без задержки времени между сообщением и получением ответа на него.

Сервис ICQ предназначен для поиска сетевой IP-адреса человека, компьютер которой присоединен в данный момент к сети Интернет. Название службы является акронимом выражения «I seek уоu» — «я тебя ищу». Необходимость подобной услуги связано с тем, что большинство пользователей не имеют постоянной IP-адреса. Они получают динамическую IP-адрес, действующий только в течение этого сеанса. При каждом присоединении к сети Интернет программа IСQ, установленная на компьютере пользователя, определяет текущий IP-адрес и сообщает его центральной службе, которая, в свою очередь, оповещает партнеров пользователя. Далее партнеры (если они также являются клиентами этой службы) могут установить с пользователем прямая связь. Далее связь осуществляется в режиме, аналогичном сервиса IRC.

Появление технологии IP-телефонии позволяет объединить телефонные сети общего пользования с возможностями сети Интернет по передаче данных с помощью шлюза (gateway). Шлюз представляет собой устройство, в который с одной стороны включаются телефонные линии, а с другой стороны — сеть Интернет.

Телефонная связь через Интернет с использованием IP-телефонии может осуществляться следующими способами:

  • компьютер-компьютер;
  • телефон-телефон;
  • компьютер-телефон;
  • Web-телефон.

Подробнее об этом можно прочитать в статье Сервисы сети Интернет

Работа в сети Интернет

За время существования Интернета разработано много программ-браузеров, с помощью которых пользователь может получать доступ к самой разнообразной информации, расположенной на многочисленных Web-страницах. Они различаются своими возможностями и постоянно совершенствуются. К нашему времени подавляющее большинство клиентов Интернета использует браузеры Microsoft Edge, Google Chrome или Mozilla Firefox. Все программы-браузеры имеют примерно одинаковые возможности.

Программа Google Chrome является наиболее популярной и позволяет не только просматривать Web-страницы, но и работать со всеми сервисами Интернета и службами самого Google (электронной почтой, сетевыми новостями, облачным хранилищем, видеозаписями и др.).

Основная панель инструментов любого браузера имеет следующие кнопки:

  • «Назад» — для перехода к предыдущей загруженной пользователем страницы;
  • «Вперед» — для перехода к следующей странице (кнопка становится доступна после одного или нескольких щелчков мышью на кнопке «Назад»)
  • «Остановить» — для прерывания связи с текущим узлом и остановки передачи данных;
  • «Обновить» — позволяет восстановить информацию в текущем окне, снова загрузив страницу с сервера (применяется тогда, когда что-то на экране имеет нежелательный вид, или если информация на узле восстанавливается очень часто и необходимо пересмотреть самую свежую страницу)
  • «Домой» — для перехода к «домашней» странице, с которой вы начинаете навигацию в Интернете;
  • «Поиск» — для поиска ресурсов Интернета по введенным словам с помощью поисковых систем;
  • «Избранное» — для накопления интересных страниц и удобного доступа к ним;
  • «Журнал» — для поиска и выбора страниц, к которым обращались во время предыдущих сеансов работы с программой браузера;
  • «Печать» — для распечатки содержимого текущего окна браузера.

Сейчас в сети Интернет по разным оценкам размещено более миллиарда сайтов (Web-страниц). Чтобы облегчить поиск необходимых данных, создаются специальные поисковые серверы , которые собирают и хранят характеристики документов в своих базах данных. При обращении к поисковому серверу открывается страница, содержащая каталоги новостей по различным темам (наука, спорт, погода, политика и т. д.) и элементы для контекстного поиска. Благодаря каталогам можно вести направленный поиск необходимых данных, просматривая их содержимое.

Кроме этого, поисковые системы выполняют контекстный поиск, то есть поиск по содержанию документов, используя собственные базы данных. На странице есть специальное поле, в котором задается запрос: ключевые слова для поиска или их комбинация с использованием логических операторов «И» ( «+»), «ИЛИ» ( «,»), «НЕТ» ( «-«) и др . В ответ на запрос предлагается список документов со ссылками на соответствующий адрес с объяснением и / или короткой аннотацией документа.

Качество поиска и количество найденных документов во многом зависят от корректности запроса и объема базы данных поисковой системы, например, они будут отличаться для запросов «МЕНЕДЖМЕНТ» и «МЕНЕДЖМЕНТ + ПРЕДПРИЯТИЕ». На странице поиска обычно доступна справка по составлению запроса, с которой целесообразно познакомиться перед поиском.

С целью проведения первичного поиска на конкретную тему целесообразно использовать поисковые каталоги . Для специалистов, хорошо знакомых с ресурсами сети Интернет в своей области, полезным является поиск по ключевым словам. Самыми популярными являются такие поисковые серверы:

Поисковые серверы связаны между собой. Специальные программы-спайдеры (пауки) постоянно просматривают узлы, корректируя собственные базы данных. Оперативность их работы обеспечивается за счет быстродействующей аппаратуры. Так, поисковый сервер google сканирует миллионы cтраниц в сутки.

Для многих пользователей поисковые серверы являются отправной точкой для работы в сети. Это привело к превращению простых поисковых систем в порталы — универсальные сетевые ресурсы, имеющие широкий набор сервисов и облегчающие навигацию по сети. Они содержат поисковую машину, каталог ресурсов, почтовую систему, службу новостей и тому подобное.

Как устроена сеть Интернет

Интернет — структура, состоящая из тысяч разнообразных компьютерных сетей (домашних, корпоративных, научных и др.) и являющаяся основой глобальной информационной среды. Чтобы успешно пользоваться всеми ее преимуществами, необходимо понимать основные принципы ее функционирования.

Резолюцией ООН, принятой в июне 2011 года, доступ к Интернету признано базовым правом человека. И это не удивительно, поскольку среди нас уже немало таких, которым Интернет нужен почти как воздух.

Предшественник Интернета (сеть ARPANet ) начал создаваться в США в 50-х годах прошлого века и изначально предназначался для обеспечения надежной связи на случай войны, а первая передача данных между двумя компьютерами этой сети на расстояние в 640 км была произведена только в 1969 году. Несколькими годами позже к ARPANet были подсоединены компьютеры в Норвегии и Великобритании. Таким образом, сеть стала Интернетом (международной сетью). Вдаваться в подробности развития Интернета особого смысла не вижу. Скажу лишь, что сегодня более 25% населения нашей планеты регулярно пользуется преимуществами глобальной сети, а с 2010 года прямой доступ к Интернету получил даже экипаж международной космической станции.

Читайте так же:  Отзыв персональных данных

В то же время, о том, что такое Интернет, некоторые пользователи по-прежнему имеют весьма отдаленное представление. В повседневном общении слово Интернет чаще обозначает единое информационное пространство. Хотя на самом деле это физически существующая структура, состоящая из тысяч разнообразных компьютерных сетей (домашних, корпоративных, научных и др.), в которой это информационное пространство содержится. Сложить некоторое представление об Интернете, возможно, поможет изображение (щелкните по нему мышкой для увеличения), отображающее только небольшую часть взаимосвязанных компьютеров во всемирной сети. Пусть и схематично, но достаточно наглядно на нем изображена структура Интернета.

Объединение компьютерных сетей в единую всемирную структуру стало возможным благодаря протоколу IP, реализующему адресную систему, в которой каждому компьютеру присваивается индивидуальный адрес (IP-адрес, состоящий из 4 групп цифр, разделенных точками, см. рисунок 2). Каждая из сетей, входящая в Интернет, подсоединена к единой структуре через маршрутизатор – специальное аппаратное или программное устройство, производящее фильтрацию, сортировку и перенаправление пакетов данных компьютерам получателей, исходя из их IP-адресов. Такая система позволяет практически безошибочно передавать информацию из одного компьютера на другой в пределах целого Интернета.

Понять, что такое Интернет, возможно, поможет следующий пример. Работу Всемирной паутины часто сравнивают с телефонной сетью, где компьютеры пользователей являются своего рода телефонными аппаратами с индивидуальными номерами, а сайты Интернета — телефонными автоответчиками. Все, кто дозвонился на такой автоответчик (сайт), могут прослушать одну и ту же записанную на нем информацию.

Чтобы зайти с компьютера на конкретный сайт и просмотреть его содержание, нужна специальная программа, называемая браузером (Internet Explorer, Firefox, Opera и др.). Страницы каждого сайта размещены на сервере. Сервер

– это тоже компьютер, но немного мощнее домашнего и имеющий специальное программное обеспечение, а также некоторые аппаратные особенности. Программным путем ресурсы серверов в большинстве случаев разделяются таким образом, чтобы создать на каждом из них оптимальное количество виртуальных ячеек для размещения сайтов (а иначе говоря, их хостинга). Серверы размещаются на стойках в специальных помещениях (датацентрах), в которых поддерживаются необходимые климатические условия, работает специальный персонал и т.д.

Размещение собственного сервера в датацентре сегодня доступно практически всем желающим. Будучи владельцем нескольких серверов, можно создать достаточное количество виртуальных ячеек для размещения сайтов и сдавать их в оренду. Именно на этом и базируется бизнес всех хостинговых фирм, коих в Интернете сегодня очень много (достаточно поискать в Гугле или Яндексе по слову «хостинг»).

Каждый сервера имеет определенный IP-адрес в Интернете, и всем, кто зашел на этот IP-адрес, транслируется содержимое страниц сайта, расположенного на нем. Тут вы можете возразить, и сказать, что внешне адреса сайтов совсем не похожи на обычные IP-адреса компьютеров (4 группы цифр, разделенные точками). Дело в том, что для удобства сайтам присваиваются доменные имена

, состоящее из цифробуквенных символов (например, www.chaynikam.info), которые заменяют реальные IP-адреса. Когда кто-то вводит доменное имя в адресную строку своего браузера, он попадает сначала на специальный сервер, который уже и перенаправляет пользователя на IP-адрес сайта, соответствующий этому доменному имени. В примере про телефоны это аналог телефонной АТС. При этом, на тот же сайт можно попасть минуя эту АТС, введя в адресную строку вместо доменного имени сайта его IP-адрес. Не верите – убедитесь сами: переход по адресам www.mail.ru и http://94.100.191.202 приносит один и тот же результат – открытие главной страницы сайта Mail.ru (с другими сайтами ситуация такая же).

Система доменных имен на английском звучит как DNS

(Domain Name System). Поэтому указанные выше сервера, исполняющие функции АТС, называют DNS-серверами. Эти сервера, коих в Интернете достаточно много, взаимодействуют между собой, составляя единую иерархическую структуру.

Система доменных имен Интернета также строго иерархична. Имя любого сайта принадлежит к определенной доменной зоне

(домену 1 уровня), например, ru, ua, info, com, org и др. Владельцы сайтов не могут изменить или создать их. В каждой доменной зоне существуют тысячи доменных имен 2 уровня, состоящих из названия, выбранного его владельцем из возможных не занятых другими вариантов, а также домена 1 уровня, к которому оно принадлежит (например, chaynikam.info). Чаще всего сайты имеют доменные имена 2 уровня. За регистрацию таких имен с их владельцев взимается определенная плата (размеры зависят от доменной зоны, в среднем 5-50 дол США за 1 год). Бывают также доменные имена 3 уровня, состоящие из еще одного названия, присоединенного к домену 2 уровня (например, tva.jino.ru). Домены третьего уровня, как правило, бесплатны и создаются хостинговыми компаниями для своих клиентов в рамках собственного доменного имени 2 уровня. В нашем примере хостинговая компания jino.ru предоставила для сайта своих клиентов бесплатный домен 3 уровня tva.jino.ru.

Сайт

– совокупность взаимосвязанных страниц, содержащих текстовую и графическую информацию. Страницы эти создаются с использованием специальных языков, простейшим и основным из которых является HTML (язык гипертекстовой разметки документов). Овладеть им и создать собственный сайт может любой. Существует много инструкций для начинающих. Самая доходчивая и последовательная из тех, которые встречались автору, находится на сайте www.postroika.ru. Используя только HTML особых изысков в дизайне сайта добиться сложно. Понадобится знание еще как минимум каскадных таблиц стилей CSS и желательно некоторых более сложных языков. Но изучать их нужно только после овладения HTML. Разместить сайт в Интернете бесплатно также может любой, используя бесплатный хостинг (легко найти, используя Яндекс или Гугл) и доменное имя 3 уровня. Для этого нужно выгрузить созданный сайт с локального (своего) компьютера на сервер в свою ячейку. Более подробную информацию о создании сайта можно найти на странице www.chaynikam.info/sozdaysayt.html, а также здесь и здесь в разделе «Создание и продвижение сайтов».

Совокупность всех сайтов Интернета — это воплощение сервиса World Wide Web

(WWW) — системы взаимосвязей (гиперссылок и др.), которыми все сетевые ресурсы объединены в единое информационное пространство. Нажимая на ссылку, пользователь переходит на страницу другого сайта, оттуда – на следующую и т.д. WWW – это наиболее развитая часть всемирной паутины, ее интерфейс, через который чаще всего осуществляется доступ в глобальную информационную среду.

Кроме www, в Интернете реализованы другие сервисы: электронная почта, передача данных по протоколу FTP, обмен текстовыми сообщениями в режиме реального времени (чат), потоковое мультимедиа и др. Но в большинстве случаев все эти сервисы тесно взаимосвязаны.

[2]

Интернет возник не сразу, а создавался постепенно. Сегодня он продолжает совершенствоваться и развиваться, растет скорость передачи данных, разрабатываются новые сервисы и т.д. У Интернета нет границ (это всемирная сеть) и одного конкретного собственника. Его нельзя полностью выключить, поскольку физически он состоит из сетей, находящихся в разных странах. Контролируя провайдеров (субъектов, осуществляющих подключение этих локальных сетей к глобальной сети), можно обеспечить контроль над частью Интернета (запретить посещение отдельных сайтов и т.д.) или в определенной местности отключить его вообще. Но на такие радикальные меры большинство стран мира пока не решались.

Читайте так же:  Два арендатора в одном помещении

Кто такой пользователь Интернета

Все попытки определить пользователя Интернета, дать ему четкое и однозначное толкование провалились. Поэтому не следует верить никаким цифрам, которые публикуются сегодня в прессе. Сначала нужно выяснить, кого автор называет пользователями Интернета.

«Те, у кого есть доступ в Интернет» – не верно: у моего младшего ребенка есть доступ в Интернет, но он им не пользуется. «Подростки, молодые люди» – не верно: все больше пожилых людей начинает пользоваться Интернетом – это их канал общения. «Люди с достатком выше среднего» – не верно, так как Интернет доступен сейчас всем, кроме самых бедных слоев населения. «Те, кто периодически пользуется Интернетом» – в общем, верно, но с какой периодичностью?

Мы же маркетингом занимаемся! Поэтому для нас пользователи Интернета – это те люди, с которыми Дешевле и надежнее всего устанавливать коммуникации именно через Интернет. Маркетинг – это в первую очередь эффективность, а следовательно, нам нужно устанавливать с разными целевыми группами контакт через разные медиа, так чтобы контакт был, с одной стороны, качественным (результативным), а с другой – дешевым.

Например, по данным исследований известно, что контакт с бизнесменами надо устанавливать через деловые газеты, Интернет и радио, которое они слушают по дороге в офис в машине. В то же время контакт с пенсионерами лучше получится, если мы разместим информацию в дневных телепередачах, которые они просматривают днем, делая звук погромче и не мешая при этом всем остальным домочадцам, находящимся на работе.

Нам необходимо выяснить, с кем эффективнее всего взаимодействие через Интернет. Интернет – это в первую очередь источник информации и инструмент построения коммуникации. На поиск информации и на коммуникацию уходит около 70 % времени, которое пользователь проводит в Сети. Как источник информации Интернет занимает свое место среди других возможных источников. В тот момент, когда в нашей голове возникает информационный спрос (то есть необходимость в получении информации), мозг немедленно формирует список источников информации, которые дадут ответ на интересующий нас вопрос.

Например, если наша задача выбрать новый сотовый телефон взамен старого, то список источников необходимой для выбора модели информации может выглядеть так:

– Интернет (сайты производителей, магазинов, рекомендательные сайты);

– обычный магазин, точка продаж (любой магазин многочисленных сетей);

– знакомые (которые лучше разбираются в телефонах или уже пользуются определенной моделью);

– наружная реклама разных телефонов на улице;

– каталоги магазинов (которые приходят по почте или разложены на стойках в кафе);

– специализированные журналы (которые можно купить в киоске).

С другой стороны, если перед нами стоит задача поиска няни, то картинка будет другой:

– знакомые и родственники, включая «знакомых знакомых»;

[1]

– специализированные агентства по подбору персонала;

– газеты объявлений с вакансиями;

– объявление на улице (на подъезды можно наклеить «ищу няню»).

Список возможных источников информации есть всегда, даже в тех случаях, когда мы его совсем не осознаем, задаваясь вопросом «сколько времени», «где оплатить телефон», «надо купить хлеба домой» и т. д.

Списки обладают двумя очень важными свойствами, похожими на свойства рейтинга брендов: исключительностью и лояльностью.

ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОСТЬ. Вы пошли в магазин купить молоко. Какое молоко вы выберете? А если его нет? А если нет и этого тоже? Попробуйте задать этот вопрос знакомым. У каждого человека в голове есть свой персональный рейтинг брендов для многих, но, конечно, не для всех товаров (если вам попался человек, который говорит «мне все равно, какое молоко покупать», спросите кого‑нибудь еще). Если задача с молоком непонятна, представим автомобилиста. Где он предпочитает заправляться? А если эта заправка недоступна, то где? Человек переходит ко второй строчке своего персонального списка тогда и только тогда, когда первая недоступна, а к третьей – когда недоступны первые две. Это и есть исключительность.

ЛОЯЛЬНОСТЬ. Вы пришли в магазин и купили пакет молока той марки, которую покупаете уже несколько лет, принесли домой, а молоко оказалось кислым. Что вы делаете? Скорее всего, пойдете в следующий раз в другой магазин или просто пожмете плечами, сделаете блины и забудете этот инцидент. А если вашего обычного молока не было, и запасного варианта тоже не было, и вы купили молоко, которое выбрали в первый раз (или выбираете редко), принесли домой и обнаружили, что оно кислое. Что вы сделаете? Скорее всего, не купите больше это молоко. Это – лояльность, то есть большая готовность прощать ошибки представителям первой строчки, чем последующих. Лояльность очень быстро убывает сверху вниз по рейтингу брендов.

То же самое, что и с молоком, происходит и в рассматриваемом нами случае: мы обращаемся ко второму источнику информации тогда и только тогда, когда первый недоступен или не дал нам исчерпывающего ответа (исключительность), и доверяем информации, полученной из первого источника, куда больше, чем всем последующим (лояльность). Например, вы будете искать няню через агентство, только если знакомые не смогли вам помочь, и, конечно, няне, рекомендованной вашими знакомыми, вы изначально склонны доверять куда больше. Информации о технических характеристиках телефона с сайта производителя вы доверяете намного больше, чем той же информации из уст консультанта в магазине, который этот телефон увидел в первый раз вчера и никогда им не пользовался.

Выстраивать коммуникацию с целевой аудиторией нужно именно через тот канал, который стоит на первом месте среди всех возможных. Именно такая коммуникация будет в итоге наиболее результативна.

Читайте так же:  Давальческие материалы

В этом случае Пользователем Интернета Для интернет‑маркетинга будет являться тот Человек, у которого в большинстве случаев Интернет стоит на первом месте среди всех возможных источников информации. Почему в большинстве случаев? Потому что не всю информацию можно найти в Интернете (например, отзывы о детских садах), а также потому, что есть некоторый набор информации, который нет смысла искать в Интернете (например, о сортах молока или мыла), наконец, потому что не всякая информация из Интернета полностью достоверна (расписание работы ЕИРЦ или телефоны ГИБДД).

Есть еще один аргумент в пользу такого подхода – это стоимость рекламы. Давайте потренируемся: попробуйте определить, какая медийная реклама (то есть реклама, размещаемая в различных медиа: радио, журналы, ТВ, Интернет и т. д.) самая дорогая, если учесть, что стоимость рекламы рассчитывается как стоимость контакта с 1000 людьми. На моих семинарах мне почти всегда дают вот такой список (по убыванию стоимости):

2) наружная реклама;

5) журналы (глянцевые);

На самом деле, конечно, ровно наоборот. Стоимость телерекламы ниже, чем какой бы то ни было еще, лишь наружная реклама может иногда сравниться с ней по стоимости. Просто порог входа на телевидение очень высокий, потому что оно обеспечивает охват 96,7 % взрослого населения страны в месяц, и рекламодатель вынужден покупать рекламу сразу большими объемами. Порог входа для рекламы в Интернете ниже, но стоимость намного выше. Контакты через Интернет дороже, а следовательно, еще обиднее тратить на них маркетинговый бюджет, если на выходе они все равно будут нерезультативными. Поэтому нужно ориентироваться именно на тех пользователей, которые рассматривают Интернет как основной источник информации. А для всех остальных лучше придумать другие каналы взаимодействия.

Таким образом, пользователем Интернета с точки зрения интернет‑маркетинга является тот Человек, который в большинстве случаев при наличии осознанного информационного спроса ставит Интернет на первое место среди всех возможных источников информации.

Такое использование Интернета – это и опыт, и привычка. Они не появляются сразу, для их формирования нужно соблюдение некоторых условий. Сколько времени нужно, чтобы образовалась такая привычка? Для разных категорий пользователей разное. Чем мы моложе, тем легче и быстрее свыкаемся с чем‑то новым и неожиданным, требующим перестройки наших знаний и картины мира (Интернет этого требует). Влияют на скорость привыкания также и образование (чем оно шире, тем более гибок наш ум), и необходимость (если что‑то подстегивает нас к использованию Интернета, то нам Приходится Привыкать быстрее). Мы все становимся сильнее и умнее, когда нам просто некуда деваться.

Однако есть абсолютно необходимое условие для формирования привычки к Интернету – это наличие персонального компьютера, подключенного к Интернету, и его использование не менее раза в неделю. Персональный компьютер может не принадлежать пользвателю, но обязательно должен находиться в персональном использовании. Другими словами, это не может быть компьютер соседа, к которому пользователь заходит вечером на пять минут, это может быть компьютер в офисе или компьютер дома, но компьютер, к которому пользователь может получить безраздельный доступ в любой момент.

Вы можете возразить мне, что компьютер сегодня вовсе не единственный инструмент доступа в Интернет. Существует огромное количество других устройств, и в первую очередь это смартфоны (коммуникаторы) и игровые приставки. Совершеннейшая правда! Более того, в нашей стране на начало 2010 г. продано более 10 млн смартфонов, большинство из которых используется для доступа в Интернет почти каждый день. Плюс к этому огромное количество обычных телефонов с большим экраном, которые, конечно, используются для доступа в Интернет существенно реже, но их много, и сбрасывать со счетов такое количество устройств нельзя. Однако телефон никогда не является основной точкой доступа – это попросту страшно неудобно. Можно пользоваться смартфоном для получения информации с определенного сайта, но невозможно пользоваться им для полноценного доступа в Интернет. Рынок мобильного Интернета быстро растет, со временем Интернет, скорее всего, просто станет частью мобильного пространства, но пока мобильный телефон – это «костыли» на тот случай, когда другого доступа нет.

Тогда наше определение звучит так: пользователем Интернета является Человек, который заходит в Интернет не реже раза в неделю с компьютера, находящегося в его персональном использовании.

С точки зрения интернет‑маркетинга пользователями Интернета уже не являются посетители интернет‑кафе (если только это не обычное кафе с Wi‑Fi, где посетители сидят со своим ноутбуком). Также не будут пользователями Интернета те, чей единственный доступ в Интернет находится у знакомых и друзей.

Видео (кликните для воспроизведения).

В тот момент, когда мы начинаем измерять аудиторию Интернета при помощи социологических опросов, оказывается, что достаточно измерить только частоту использования. Дело в том, что человек заходит в Интернет часто только в том случае, если у него есть для этого компьютер. В противном случае он вынужден выкраивать время для работы на чужом компьютере, что удается сделать лишь от случая к случаю. Маркетологам это на руку, так как большинство исследовательских компаний предлагают только показатели месячной, недельной, суточной, квартальной аудитории Интернета по аналогии с другими медиа, то есть всего количество человек, которые хотя бы раз использовали Интернет за указанный промежуток времени. Таким образом, из тех данных, что представляют нам социологические компании, пользователи Интернета – Это недельная аудитория Интернета.

Источники


  1. Теория государства и права / ред. К.А. Мокичев. — М.: Юридическая литература, 2005. — 520 c.

  2. Старков, О. В. Теория государства и права / О.В. Старков, И.В. Упоров. — М.: Дашков и Ко, 2012. — 372 c.

  3. ред. Кашанина, Т.В.; Кашанин, А.В. Основы права. Хрестоматия; М.: Высшая школа, 2012. — 279 c.
  4. Кучерена Анатолий Бал беззакония. Диагноз адвоката; Политбюро — М., 2015. — 352 c.
  5. Марченко, М. Н. Проблемы общей теории государства и права. Учебник. В 2 томах. Том 1. Государство / М.Н. Марченко. — М.: Проспект, 2015. — 752 c.
Пользователь сети интернет
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here