Невыполнение плана продаж

Ответы на вопросы по теме: "Невыполнение плана продаж" с профессиональной точки зрения. Здесь собран полный тематический материал и ответы на вопросы максимально развернуты. Всегда имеются нюансы - если это ваш случай, то обратитесь к дежурному консультанту.

Причины невыполнения плана продаж

Объективный прогноз может формироваться как на основе анализа исторических данных (например, анализа объема продаж за предыдущий период), так и на основе результатов рыночного тестирования продукта. Специалисты рекомендуют составить два прогноза: пессимистичный и оптимистичный.

В постановке планов нельзя ориентироваться только на показатели предыдущего периода. На объём продаж могут повлиять следующие факторы: сезонность товара, изменение тенденций на рынке, деятельность конкурентов, изменение экономической ситуации в стране и многие другие.
Также необходимо ввести менеджерам на постоянной основе отчет по планированию продаж. Традиционно менеджеры выполняют его 1-2 раза в неделю, по понедельникам и четвергам. В таблице фиксируется личный план, факт выполнения на текущую дату, процент выполнения, планируемая сумма по доплатам, по продлениям и новым клиентам. Важно, чтобы менеджеры могли подтвердить планы конкретными фамилиями клиентов и суммами. Из таблицы становится видна недостающая сумма до плана и процент, на который менеджеры планируют выйти.

Основные этапы составления плана продаж

На эти обстоятельства невозможно повлиять, однако их необходимо брать в расчет. Эти факторы нестабильны и постоянно меняются, поэтому предприниматель должен уметь быстро адаптироваться к ним.

При упоминании о планировании первая ассоциация, приходящая в голову, – это рабочий план. При трудоустройстве выполнение плана обычно входит в должностную инструкцию работников, поэтому за несоблюдение этого пункта может последовать наказание, например дисциплинарное взыскание или, при неоднократном повторении, увольнение. В любом случае документом, который послужит отправной точкой для процесса разбирательств с нерадивым сотрудником, будет объяснительная записка о невыполнении плана. Так как в объяснительной в вольной форме традиционно излагаются все происшествия, то так все и пропишите. Хотя босс охраны труда заявляет, собственно не в праве затормозить создание».

Оптимистичный прогноз позволит вам понять, какой наилучший результат вы сможете получить. На основе пессимистичного прогноза разрабатывается план.

Доходы любого бизнеса напрямую зависят от успешности продаж. Если план продаж не выполняется или выполняется плохо, это может привести к большим проблемам и даже к его полному краху. Чтобы ситуация не заставила пойти на крайние меры: сокращение бюджета и инвестиций, увольнение рабочего персонала и прочие неприятные действия – нужно правильно понимать причины невыполнения плана продаж.

На этом этапе вы должны определить все те факторы, которые влияют на продажи вашей компании. Такие факторы подразделяют на внешние и внутренние.
Правильное планирование – это залог успеха. Сам термин обозначает распределение ресурсов, постановку целей, задач и действий на будущее. А составление планов – это искусство, которому стоит научиться каждому, чтобы действия были продуктивными, а за работой следовало не разочарование, а желаемый результат. Невыполнение плана несет за собой большие риски во всех сферах жизни. Для ученика — проблемы дома, конфликты с родителями; но, что еще серьезнее — невозможность быстро устроить успешную карьеру. Взрослый же человек может оказаться среди тех бедолаг, которых уволили за невыполнение плана.

[3]

Причины невыполнения планов продаж

Товар лежит на полках, менеджеры консультируют клиентов, а кассир оформляет покупки. Продукт продается, но в достаточном ли количестве? Или можно больше? И как заставить менеджеров продавать больше?

В образовательном процессе планирование также очень важно. У каждого есть учебный план, который он должен выполнять. Преподаватели должны провести указанное в нем количество учебных часов, обучающийся — их посетить, а также выполнить и сдать заданные работы вовремя. «Уплотнение материала», не проведение урока и запись его в журнале, прочие действия подобного характера считаются неправомерными.

Она может возникнуть по причине усталости, не достаточной внимательности, нежелания или отказа выполнять определенный объем работы.

Сезонность. Определенные товары актуальны в определенные сезоны. Например, брикеты для розжига будут более востребованы в зимнее время, а шезлонги и принадлежности для пикников – в летнее.

Определяем бюджет, сроки и ответственных для каждой задачи.

  • Реализация плана продаж.
  • Контроль и корректировка. Проводите контроль плана с фактическими результатами и корректируйте деятельность отдела продаж, в случае больших отклонений не в вашу пользу.
  • Хотелось бы отметить, что любое отклонение фактических показателей от плановых является признаком проблемы.

Если отклонение в вашу пользу, и вы получили больший объем продаж, чем планировали, то у вас проблема управленческого характера. Как выполнить план продаж Теперь взглянем на процесс планирования с точки зрения исполнителей – менеджеров по продажам.
Как выполнить план продаж? Существует несколько правил, которые позволят вам это сделать:

Не стоит бояться, что при единовременном продлении у 10-20 человек заранее в базе не останется клиентов для работы. Откликнутся на данное предложение лишь самые лояльные. При этом для бюджета это принесет существенную сумму здесь и сейчас.
Практика показывает, что управление отделом продаж становится намного эффективнее, при использовании автоматизированных систем. Простая CRM позволяет экономить время, быстро получать нужную информацию, формировать отчеты. Благодаря этому процесс планирование выполняется более качественно, что положительно влияет на конечный результат. Управление продажами — очень важный процесс, к которому необходимо относиться со всей серьезностью. При планировании следует учитывать большое количество факторов. Благодаря CRM системе этот процесс можно не только упростить, но и повысить эффективность выполнения плана. В следующей статье мы поговорим с вами о том как контролировать выполнение плана и что бы вам за это ничего не было.

Но когда руководитель сталкивается с тем, что такие ошибки были допущены, чаще всего он хочет получить объяснения по этому поводу. Оформление такой объяснительной записки рассмотрим ниже.

В плане продаж указывается объем товара, который должен быть продан за определенный период. При этом различают общий план продаж (рассчитанный на весь коллектив) и индивидуальный план продаж (рассчитанный на каждого продавца индивидуально).

Помимо всего этого, ФИО накричала на меня и заявила, собственно хоть какой в данном здании разумнее меня (нарекла меня некомпетентной или же показать иное). Объяснительная записка о невыполнении обязанностей Не зависимо от того, как долго выполняет свои обязанности тот или иной сотрудник, он может допустить ошибку в работе. В случае обучающихся невыполнение учебного плана может повлечь за собой серьезные проблемы, вплоть до отчисления из учебного заведения, поэтому соблюдению учебного плана стоит уделять достаточное количество времени и внимания.

В качестве заранее спланированного усиления можно посоветовать: последние два дня месяца назначать рабочими для всех менеджеров отдела, запрещать в конце месяца спаренные выходные, не давать отпуск таким образом, чтобы кого-то из менеджеров не было в графике после 25-го числа каждого месяца. Дополнительные акции для продлений и новых клиентов можно вводить лишь в крайнем случае. При этом всегда предварительно рекомендуется спросить пожелания у менеджеров. Нужно постараться, чтобы акция для новых клиентов была интересная, с «изюминкой» (банальным снижением цены сегодня уже не удивить и не привлечь). Из работающих инструментов для продлений можно предложить введение карты на два года.
При этом каждый показатель будет четко привязан к тому или иному фактору. Это даст возможность выявить слабые стороны и принять меры к исправлению ситуации.

Читайте так же:  Возражение по административному делу, образец

Объяснительная за невыполнение плана продаж

Реальной нормой на сегодня можно считать 20 результативных звонков ежедневно (с учетом того, что менеджер по продажам занимается также оформлением договоров, проведением встреч, сервисной работой и т.п.). Для менеджера, занимающегося только обзвоном, такая норма может составлять и 35-45 звонков в день. При этом важно понимать соотношение исходящих звонков с итоговыми встречами и продажами. Усредненно из 100 звонков получается 50 назначенных встреч, 25 реально проведенных и 12 продаж. Еще одна оперативная мера – это усиление графика работы менеджеров. Лучше всегда заранее составлять график с усилением в конце месяца, чем отбирать выходные, что нередко встречается в клубах.
Очень важно учесть что внешние факторы меняются постоянно и от того на сколько быстро вы адаптируетесь к меняющимся условиям, зависит успех ваших продаж и бизнеса в целом.

Географическое расположение. Прибыль от магазинов в многолюдных местах превышает прибыль магазинов, находящихся в спальных районах.
Образец объяснительной записки об отсутствии на рабочем месте Пример: Вообще, в соответствии с законодательством, отсутствие на рабочем месте без уважительной на то причины более 4 часов считается прогулом, вслед за которым может последовать увольнение либо другое дисциплинарное взыскание. Причины такого отсутствия могут быть серьезными и уважительными, поэтому объяснительная записка в этом случае поможет работнику оправдаться перед руководителем. Прежде чем приступать к написанию подобного рода объяснительной, нужно тщательно проанализировать обоснование своего отсутствия. Объяснительная записка об ошибке в работе От ошибок в работе не застрахован не один, самый педантичный и внимательный сотрудник.

Первое, что необходимо сделать – обозначить цель отдела продаж и организации в целом на определенный период. Цель должна соответствовать стратегии SMART, где S – конкретность постановки цели, M – измеримость поставленной цели, A – достижимость, R — актуальность, T – ограниченность во времени.

План можно составлять только после того, как произведен анализ продаж. Это важнейший пункт при создании плана, ведь без этого, скорее всего, не будет результата.

В бизнесе планирование занимает первое по важности и значимости место, потому что это основа, фундамент любого дела. Доходы компании прямо пропорционально зависят от успешности продаж, которые, в свою очередь, зависят от правильного планирования. Поэтому очень важно понимать причины невыполнения плана и оперативно исправлять допущенные ошибки.

Расскажите про вашу компанию, ассортимент, определите ценность вашего продукта для конкретного потребителя, работайте с возражениями.

Могут ли уволить сотрудника за невыполнение плана

Планирование работы и ожидаемых результатов лежит в основе управления любым бизнесом. Не секрет, что любые планы могут оказаться под угрозой срыва либо действительно сорваться. Не всегда в том повинны объективные причины или форс-мажор, иногда это происходит по вине работников. Может ли нерадивый сотрудник, не выполнивший план, быть наказан «высшей мерой» трудоустройства – увольнением?

Разберем все вопросы, касающиеся этой непростой ситуации.

«Невыполнение плана» – есть ли такое основание для увольнения?

Разрыв трудовых отношений – крайняя мера, на которую работодатель вправе пойти по своей инициативе лишь по ограниченному ряду оснований. Трудовой кодекс РФ в ст. 81 разрешает нанимателю избавиться от сотрудника исключительно по одной из причин, приводимых в закрытом перечне:

  • ликвидация организации;
  • сокращение численности или штата;
  • прогул;
  • однократное грубое нарушение трудовой дисциплины;
  • неоднократное невыполнение трудовых обязанностей без уважительных на то причин;
  • аморальный поступок;
  • присутствие на работе в пьяном виде или под воздействием наркотических веществ.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! В данном перечне нет основания для увольнения, который формулировался бы как «невыполнение плана». Но в некоторых ситуациях (не во всех!) это обстоятельство может попасть под пункт «невыполнение трудовых обязанностей».

Когда план – трудовая обязанность?

На страже интересов работника, которые могут не всегда совпасть с запросами работодателя, стоят документальные акты. Главным из них является договор, заключаемый при трудоустройстве. Именно в нем прописываются требования к деятельности человека в качестве работника. И несоответствие этим требованиям с точки зрения буквы закона является неисполнением им взятых на себя трудовых обязанностей.

Иными словами, сотрудник, исполняющий все, что указано в его трудовом договоре, может не бояться увольнения по данному пункту либо успешно оспорить его в судебном порядке.

Если достижение определенных показателей нормы, плана, объема и т.п. указано в трудовом договоре как квалификационное требование, то неоднократное невыполнение либо ненадлежащее исполнение этих требований может быть основанием для дисциплинарных взысканий, в том числе и для увольнения.

«Правильное» увольнение невыполняющего план

Работодатель, который решил расстаться с работником по своей инициативе из-за его нерадивости, должен тщательно соблюдать процедуру увольнения, иначе при судебном оспаривании любая небрежность может обернуться против него. Уволить сотрудника по ст. 192 можно при одновременном соблюдении следующих условий:

  • виновность работника в неправильных действиях или бездействии;
  • наличие требований относительно плана в должностной инструкции, трудовом договоре;
  • установленный план должен быть индивидуальным, а не общим;
  • ранее наложенное дисциплинарное взыскание (доказательство неоднократности проступка);
  • письменная фиксация невыполнения плана в официальных документах (докладные, акты, отчеты и т.п.).

Спорные случаи увольнения из-за невыполнения плана

Работодатель уволил, работник оспорил увольнение в суде – последней инстанции, принимающей окончательное решение. У суда нет единой позиции по данному вопросу, поскольку каждый случай индивидуален. Во внимание принимаются следующие факторы:

  • доводы сторон;
  • письменные доказательства;
  • показания свидетелей;
  • косвенные сведения и т.п.

Рассмотрим несколько примеров из реальной судебной практики.

«Не выполнил план по охвату населения»

Участковому врачу вынесли выговор за «низкий охват плановой вакцинацией», предупредив, что в случае сохранения низких показателей он будет уволен.

Аргументы руководства:

  • другие врачи выполнили план, значит, он выполним;
  • обвинения врача в недостаточной разъяснительной работе.

Аргументы врача:

  • прививки – право, а не обязанность населения;
  • индивидуальные особенности участков у других врачей, выполнивших план – наличие многодетных семей, школы-интерната и т.п.;
  • отсутствие поддержки руководства больницы (не выделили средства для наглядной агитации в коридорах и т.п.).
Читайте так же:  Выходное пособие при увольнении

Мнение суда: дисциплинарное взыскание не несет под собой оснований, так как:

  • врач выполнил все пункты своей должностной инструкции;
  • «недостаточная разъяснительная работа» – понятие оценочное, в законе такого показателя нет;
  • исполнение плана одними работниками не является доказательством неисполнения его другими.

«Горит план продаж»

Сотрудник отдела продаж уволен после наложенного месяцем ранее дисциплинарного взыскания за повторное невыполнение плана продаж, установленного для каждого сотрудника индивидуально.

Аргументы работодателя:

  • некоторые факты, свидетельствующие о занятии личными делами в служебное время;
  • наложение выговора за недостижение плановых показателей;
  • принятие мер по установлению индивидуального информирования данного сотрудника о планах продаж, где сведения являются дубликатом ежемесячных планов продаж по организации;
  • ряд других менеджеров выполнил аналогичные и даже более сложные программы достаточно успешно.

Аргументы работника:

  • план, предоставляемый помесячно, он получил лишь во второй половине месяца;
  • показатели установлены начальством без учета его мнения (работодатель не позволил участвовать в переговорах), по которому они завышены;
  • выполнить поставленные задачи было нереально;
  • имеются сотрудники, которые также достигли низких показателей по продажам, но не уволены;
  • имеется положительная динамика в работе – заключение нескольких договоров с крупными контрагентами.

[2]

В ходе расследования установлено:

  • ежемесячные планы продаж доводились до сведения всех сотрудников заблаговременно под роспись, дубликаты рассылались электронной почтой;
  • доказательств отстранения работника от обсуждения плановых показателей нет;
  • заключенные работником крупные договора – это продление старых с уже налаженными партерами, новых контрагентов не найдено;
  • выполнение или невыполнение плана другими сотрудниками не имеет значения;
  • есть показания контрагента, отказавшегося от сотрудничества по причине недостаточного предоставления информации и уделенного внимания уволенным сотрудником отдела продаж;
  • нанятый вместо уволенного работника другой сотрудник справляется с установленными планом обязанностями.

Мнение суда: увольнение работника на данном основании правомерно, так как налицо неоднократное неисполнение им служебных обязанностей, прописанных в трудовом договоре, препятствий к их надлежащему исполнению выявлено не было.

«У тебя недостаточно покупают»

Директор супермаркета увольняет руководителя кондитерского отдела за маленький объем продаж в его структурном подразделении.

Аргументы работодателя:

  • самый низкий показатель продаж во всем магазине;
  • обвинение в недостаточных действиях по обеспечению плана реализации;
  • образовавшийся в результате низкий финансовый результат.

Аргументы работника:

  • виновных действий с его стороны не было: трудовая дисциплина не нарушалась, жалоб от покупателей не следовало;
  • виновное бездействие не имело места, так как выполнялись все предусмотренные служебной инструкцией действия;
  • убытков организация не понесла, просто прибыль получилась меньше, что составляет финансовый риск предпринимателя.

Мнение суда: увольнение необоснованно, поскольку не установлено, какие действия должен был совершить и не совершил сотрудник, то есть не выявлено явных нарушений своих обязанностей. Взыскание на этом основании должно иметь причиной конкретное действие или бездействие в рамках полномочий сотрудника.

Последствия для работодателя

Работодатель, неправомерно уволивший сотрудника за невыполнение плана, должен будет выполнить все предписанные решением суда действия:

  • восстановить несправедливо уволенного в прежней должности;
  • выплатить ему заработную плату и компенсацию за вынужденные прогулы не по его вине;
  • при наличии соответствующих пунктов в решении суда – уплатить компенсацию за моральный вред и возмещение ущерба, если таковые имели место.

Дополнительно наносится ущерб бизнес-репутации, снижение лояльности работающих сотрудников и, как следствие, кадровые проблемы, повышение вероятности проверок различными инстанциями.

Подводим итоги

  1. Нельзя уволить за невыполнение плана как таковое, можно только за неоднократное неисполнение служебных обязанностей.
  2. Доказывать факт неисполнения должен работодатель.
  3. Исполнение плана одними сотрудниками никак не влияет на доказательства неисполнения его другими.
  4. Оценочные критерии не могут быть доказательством, например, «недостаточное привлечение», «низкий охват» и т.п.
  5. Факторами доказательств могут являться только конкретные показатели, зафиксированные в официальной документации: трудовом договоре, планах продаж, должностной инструкции и т.п., а также требования действующего законодательства.
  6. Проступок, за который налагается взыскание, должен быть определенным, то есть предусмотренным в нормативных актах. Работодатель не вправе наказывать за то, что считает проступком лично он.

Гораздо более эффективным решением для руководства является создание дифференцированной системы оплаты труда, при котором невыполнение плана для сотрудников будет чревато лишением премии.

Причины невыполнения плана продаж

Выполнение плана продаж как требование может входить в должностную инструкцию определенных работников. Если с инструкцией сотрудник был своевременно ознакомлен, о чем свидетельствует его подпись, а план продаж регулярно не выполняется, работодатель вполне может счесть это невыполнением должностных обязанностей. Такое нарушение может вызвать дисциплинарное взыскание, а при неоднократном повторе – увольнение по инициативе работодателя.

В любом случае, для начала процессуальных действий законодательство требует от работодателя уведомить работника о необходимости предоставить объяснения в письменном виде. Оформление такого документа происходит по обычным правилам делопроизводства: «шапка», заголовок и подзаголовок, текст документа, подпись и дата. Особенности текста: анализ причин невыполнения плана продаж; признание или непризнание своей вины; рекомендации по мерам для устранения причин.

Бизнес-Руководство

Содержание Каждый день ваш товар появляется на полках, продавцы помогают определиться с выбором, а кассиры оформляют покупки. Ваш товар определенно продается, но являются ли эти объемы достаточными? Или их можно увеличить? Могут ли продавцы не только выполнить план, но и увеличить количество продаж?

Чтобы ответить на эти вопросы, можно подсчитать вашу прибыль и затраты, определяя долю дохода в обороте. Но таким способом вы не получите представление о том, как изменялись объемы продаж, какие существуют проблемы в работе компании и как мотивировать сотрудников работать еще лучше. Подводя итог, сформулируем главные цели планирования объема продаж:

Как обьяснить ген.

Как экономист который составляет планы.

Можешь смело делать АБС и вставлять в свой отчет если там С товары занимают 70% считай что причину ты уже нашел.2 — Локальне проблеммы магазинов: ремонты подъездных путей, торговых залов, установка оборудования;

Почему продавцы не выполняют план? и кто виноват?

Предлагаю вашему вниманию статью из апрельского номера Автор статьи — Елена Проскура, генеральный директор компании «АС-Консалт» Многие руководители отделов продаж сталкивались в своей профессиональной карьере с ситуацией невыполнения плана сотрудниками. Для большинства из них эта ситуация неприятна, нервозна и, главное, не всегда объяснима.

Вроде бы руководитель все делает, а продавцы не продают, и план не выполняется (если, конечно, он есть). И каждый раз в подобных ситуациях многие задают извечные вопросы: «Кто виноват?» и «Что делать?».

В подобных ситуациях, конечно, проще всего найти виноватых. И они находятся. Чаще всего ими становятся сотрудники, и это приводит к тому, что текучка в среде продавцов является достаточно высокой. Лица меняются, а результат прежний.

Читайте так же:  Основание получения гражданства рф

Если описанная ситуация показалась вам знакомой, значит, скорее всего, вы пытались решать задачку, заглянув в ответы, написанные в конце книги. Но что делать в этой ситуации?

Что и должно делать.

6 причин невыполнения плана продаж: находим и устраняем

Эта статья расскажет, чего ожидать от кандидатов, которых вы нанимаете на рынке, объяснит, как обучать менеджеров и получать высокие продажи, покажет, в каких сотрудников можно и нужно инвестировать.

Несмотря на сокращения на рынке, в компанию приходят кандидаты, с которыми сложно работать: у них нет мотивации и амбициозных целей. Дело в том, что компетентные сотрудники заняты даже в кризис. Когда экономику трясет, руководители увольняют тех, от кого не решались избавиться до кризиса.

9 основных причин низких продаж в розничном магазине

Покупатели не спешат посещать ваш магазин или все чаще уходят так ничего не купив? Впору задуматься о первопричинах низких продаж.

В нашей статье рассмотрим самые распространенные ошибки, варианты их исправления и пути увеличения товарооборота в магазине с минимальными затратами.

Содержание: В нашем «рейтинге» причин низких продаж в розничном магазине неудачное расположение занимает одно из первых мест не случайно. Специалисты уверены: именно неудачное расположение магазина может во много раз сократить количество посетителей и покупателей, а правильно выбранное место для магазина – это залог успешности бизнеса. Решение проблемы. Как известно, для открытия магазина необходимо выбирать самые «ходовые» места: это остановки транспорта, пешеходные улицы, переходы.

Арендная плата самых «проходных» мест во много раз дороже, но и вероятность «быть увиденным» у такого магазина выше.

Почему не выполняется план продаж

Поделиться этой записью Невыполнение плана продаж несет в себе большие риски для любого бизнеса. От продаж зависит успешность любого бизнеса и если продажи начали сокращаться, то рано или поздно придётся сокращать затраты.

А это, как правило, увольнение сотрудников, сокращение инвестиций, сокращение рабочего дня и т.п.

Какие же основные причины невыполнения плана продаж? Постановка плана Начать наверное стоит с того как выставлен план продаж. Правильное планирование продаж дело очень ответственное, так как от него зависит весь бюджет и если план выставлен не корректно, то вполне логично, что он может быть не выполнен.

Видео (кликните для воспроизведения).

Подробно разбирать, как выставлять план продаж, мы сейчас не будем, остановимся на основных моментах правильной постановки плана:

  1. При составлении бюджета берем пессимистичный прогноз продаж
  2. Трезво оцениваем имеющиеся ресурсы
  3. Учитываем сезонность

К сожалению практика, показывает, что ошибок при планировании не избежать.

Пример объяснительной записки о невыполнении плана продаж

x Преступление всегда является нарушением установленных обществом норм и подлежит определенному наказанию. Если ущерб от содеянного слишком велик, то может применяться конфискация имущества.

[1]

В статье вы … Орган дознания и дознаватель, их задачи и полномочия Орган дознания УПК РФ характеризует как должностное лицо либо учреждение, выполняющее работу, направленную на обеспечение выяснения обстоятельств … На сегодняшний день практически каждый человек знает, что право является основным регулятором общественных отношений.

Чтобы это понимать, не нужно иметь юридического образования. Вполне достаточно знать … Какие документы нужны для получения СНИЛС ребенку и взрослому Сегодня мы узнаем, какие документы нужны для получения СНИЛС. Он крайне важен. Без него на «страховку» …

Причины невыполнения плана продаж

Одна из первых причин невыполнения плана может заключаться в неправильном продаж.

План можно составлять только после того, как произведен анализ продаж. Это важнейший пункт при создании плана, ведь без этого, скорее всего, не будет результата.

При продаж выделяются два вида факторов – внешние и внутренние.

К внешним факторам относится то, на что предприниматель не может воздействовать: Сезонность.

Рынок и конкуренция.

Объяснительная почему не выполнил план

/ / Впрочем, в трудовом законодательстве не установлено обязанности служащего предоставлять объяснения в письменном виде. Поэтому сотрудник вправе отказаться от написания объяснительной записки. Однако данный факт не препятствует в том, чтобы вынести выговор или уволить сотрудника, если его виновные действия доказаны.

  • В описательной части расписываются обстоятельства и причины, которые привели к невыполнению служебных обязанностей;
  • В конце документа ставится дата и подпись сотрудника.
  • В верхнем правом углу указывается, кому подается бланк: должность, название предприятия и ФИО адресата;
  • Посередине бланка пишется: «объяснительная записка»;
  • Далее ставится должность и ФИО автора документа. Например, от бухгалтера Смирной В.М.;

При выдвижении одинаковых требований различными представителями работников они вправе создать единый орган для участия в разрешении коллективного трудового спора.

Объяснительная записка о невыполнении плана продаж

8476 Выполнение плана продаж как требование может входить в должностную инструкцию определенных работников.

Если с инструкцией сотрудник был своевременно ознакомлен, о чем свидетельствует его подпись, а план продаж регулярно не выполняется, работодатель вполне может счесть это невыполнением должностных обязанностей.

Такое нарушение может вызвать дисциплинарное взыскание, а при неоднократном повторе – увольнение по инициативе работодателя. В любом случае, для начала процессуальных действий законодательство требует от работодателя уведомить работника о необходимости предоставить объяснения в письменном виде.

ФАЙЛЫ Оформление такого документа происходит по обычным правилам делопроизводства: «шапка», заголовок и подзаголовок, текст документа, подпись и дата.

Особенности текста: анализ причин невыполнения плана продаж; признание или непризнание своей вины; рекомендации по мерам для устранения причин.

Причины невыполнения плана продаж

Содержание Успех любого бизнеса зависит от эффективности продаж. Если планы не выполняются, то это негативно сказывается на доходности и конкурентоспособности, что в свою очередь может привести к потере рынка, сокращению штата, снижению рентабельности.

Чтобы этого не случилось, нужно постоянно увеличивать базы клиентов, анализировать причины невыполнения плана продаж и факторы, которые на это влияют.

Сегодня разработаны специальные программные продукты, позволяющие автоматизировать и значительно упростить это процесс. Факторы, влияющие на выполнение плана Основной фактор, от которого зависит выполнение плана — это качественное управление отделом продаж.

8 причин невыполнения плана продаж

Непосредственно от активности и успешности продаж зависят доходы любого бизнеса. Если план продаж выполняется плохо или вообще не выполняется, то это может привести к серьезным финансовым убыткам и даже к банкротству компании. Для того чтобы избежать крайних мер: увольнения рабочего персонала, сокращения бюджета, — нужно разобраться в основных причинах низкого уровня продаж. Далее более подробно рассмотрим основные причины невыполнения плана продаж.

Причины невыполнения плана продаж

1. Сезонность является первой причиной низкого уровня продаж. Для некоторого вида продукции является очень важным фактором сезонность, например, мороженое лучше продается летом чем зимой.

Читайте так же:  Может ли администрация

2. Местонахождение магазина также влияет на его уровень прибыли. Магазины, которые находятся в центральных частях города, имеют больше выручку по сравнению с теми, которые находятся в спальных районах.

3. Активное развитие конкуренции и нестабильная ситуация на рынке также негативно влияет на бизнес процессы.

4. Отсутствие всех необходимых ресурсов для планирования и дальнейшего продвижения бизнеса на рынке.

5. Неправильное планирование продаж, а именно отсутствие прогнозов на будущее и неучет форс-мажорных обстоятельств.

6. Низкий уровень квалификации и профессионализма персонала, а также нежелание работать или отсутствие мотивации.

7. Отсутствие актуального товара, пустые полки и склады, товар не известный покупателю. Все это негативно влияет на уровень продаж.

8. Несоответствие бюджета предприятия плану продаж. Нужно постоянно вкладывать деньги в менеджмент и маркетинг, чтобы активно продвигать товар на рынке.

Увольнение за невыполнение плана продаж

Сегодня нередки ситуации, когда за отсутствие клиентов сотруднику «светит» увольнение за невыполнение плана продаж. Что про такие случаи сказано в законодательстве? Правомерны ли действия начальника?


Итак, можно ли уволить за невыполнение плана продаж? Если рабочий процесс сотрудника отвечает его должностным требованиям и им исполняется все, что предусмотрено трудовым договором (ст. 56 ТК РФ), увольнение по инициативе работодателя считается неправомерным. Подобные действия можно обжаловать в судебном порядке на основании ст. 77, ст. 81, ст. 192 ТК РФ.

Единственное, чем могут воспользоваться предприниматели, – лишить сотрудника премиальных, если подобные условия зафиксированы документально.

Получается, уволить можно за невыполнение работы; за отсутствие продаж – нет, так как это бизнес-риски самого предпринимателя.

Невыполнение плана продаж

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Невыполнение плана продаж». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

В суде предприниматель доказывал, что другие менеджеры успешно реализовывают план. Суд после весомых доказательств не усмотрел причин не выполнения плана и отклонил иск к работодателю.

Образец объяснительной записки Объяснительная записка представляет собой деловой документ, который находится во внутреннем обращении организации.

Объяснительная записка: как написать, образец

Пример из практики: менеджер компании по продаже пластиковых окон получил на свой электронный ящик письмо, где начальник указал, что в мае и июне нужно продать по 10 комплектов продукции. В локальных нормативных актах при этом ни о каких обязательных уровнях продаж речи не идет. Работник не смог продать 10 комплектов в мае. Могут ли его наказать?

Глава компании Apple Тим Кук (Tim Cook) получил за 2016 год вознаграждение в размере 8,75 млн долларов. Для сравнения: в 2015 году эта сумма была равна 10,28 млн долларов.

Под первичными продажами мы понимаем реализацию от производителя дистрибьютору, под вторичными – из аптек потребителям (для упрощения часто используются данные о региональных продажах от дистрибьюторов в аптеки).

Руководитель отдела продаж и его сотрудники редко привлекаются к процессу планирования. За них, как бы это помягче сказать, «мастерят» другие сотрудники. В некоторых компаниях, например, руководитель отдела продаж не более чем «великий распорядитель цифр» между конкретными менеджерами. То есть все планирование сводится к распределению объема продаж между менеджерами отдела.

При ее проведении для максимальной объективности опрашиваются не только сами оцениваемые, но их ближайшее деловое окружение подчиненные и партнеры по бизнесу. При желании можно разглядеть подоплеку того или иного вопроса и ответить как надоно в процессе работы в коллективе ложь с большой долей вероятности откроется.

Что будет, если организация примет решение уволить работника по основанию, указанному в трудовом договоре? В соответствии со ст. В их числе — судебная защита и государственный надзор и контроль за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права ст.

Для того чтобы получить достоверные данные об объеме продаж и поступлении денежных средств от реализации при формировании бюджета компании, важно проанализировать и скорректировать план продаж и маркетинговый бюджет. Опытом делится практик.

Изучив статью 81 Трудового кодекса РФ, можно прийти к выводу, что закон не дает право работодателю осуществлять увольнение за невыполнение определенных объемов работ (услуг).

Является ли невыполнение плана продаж дисциплинарном проступком, Вы можете узнать, ознакомившись с внутренними локальными актами Вашего работодателя. Трудовой кодекс РФ и другие нормативные правовые акты не указывают данный случай дисциплинарном проступком. К. обратилась в суд с вышеуказанным иском, обосновав свои требования тем, что 14 июня 2008 г. была принята Х. на должность продавца-консультанта. Приказом Х. она была уволена за ежемесячное невыполнение плана по итогам работы за последние пять месяцев. В трудовой книжке была сделана запись: «Уволить по соглашению сторон, п. 4 ст. 77 ТК РФ».

Иными словами, сотрудник, исполняющий все, что указано в его трудовом договоре, может не бояться увольнения по данному пункту либо успешно оспорить его в судебном порядке.

Во-первых, как известно, основной объем продаж делают 20% клиентов. И при очередном повышении плана приходится рассчитывать сначала именно на них. Немногим постоянным клиентам понравится такой напор со стороны своего делового партнера.

Понятно, да? Если кто-либо из руководителей спрашивает с мерчандайзеров, продажников «планирование» — сильно лукавит.

Дисциплинарное взыскание за невыполнение индивидуального продаж Рассылка закрыта При закрытии подписчики были переданы в рассылку «Грамотный бухгалтер» на которую и рекомендуем вам подписаться. Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок. Все о трудовом праве Увольнение за невыполнение плана.

Понятно, да? Если кто-либо из руководителей спрашивает с мерчандайзеров, продажников «планирование» — сильно лукавит.

Буровят очень редко. Когда буровят — иду на принцип. Увольняю по-плохому. По статье (прогулы, утрата доверия), через аттестацию. Способов, на самом деле, масса. Доказать реальность плана, например, не проблема: люди сами пишут планы, они утверждаются, ими в т.ч. подписываются и т.д.

Управление продажами — очень важный процесс, к которому необходимо относиться со всей серьезностью. При планировании следует учитывать большое количество факторов. Благодаря CRM системе этот процесс можно не только упростить, но и повысить эффективность выполнения плана.

Уменьшение прибыли, невыполнение плана, неисполнение приказа

Неоднократность. То есть, работник не выполнил план, на который должен был ориентироваться на протяжении месяца. Согласно ст. 192 на него может быть наложено дисциплинарное взыскание. К ним относятся: предупреждение, выговор. Если план не будет выполнен три раза, то сотрудника можно будет уволить. Но и здесь есть свои нюансы.

Читайте так же:  Какие налоги заменяет енвд

Рассмотрим сегмент рецептурных препаратов. Их потребление зависит не только от предпочтений и кошелька покупателей, но и в большой степени от рекомендаций сотрудников аптек и выписки рецептов лечащими врачами.

Доходы любого бизнеса напрямую зависят от успешности продаж. Если план продаж не выполняется или выполняется плохо, это может привести к большим проблемам и даже к его полному краху. Чтобы ситуация не заставила пойти на крайние меры: сокращение бюджета и инвестиций, увольнение рабочего персонала и прочие неприятные действия – нужно правильно понимать причины невыполнения плана продаж.

Географическое расположение. Прибыль от магазинов в многолюдных местах превышает прибыль магазинов, находящихся в спальных районах. Можно ли уволить работника за невыполнение плана продаж? В разделе «Права работодателя» трудового договора есть пункт, в соответствии с которым работодатель вправе уволить работника на основании невыполнения планового задания по одному из показателей за конкретный месяц.

В данном перечне нет основания для увольнения, который формулировался бы как «невыполнение плана». Но в некоторых ситуациях (не во всех!) это обстоятельство может попасть под пункт «невыполнение трудовых обязанностей».

Работодатель, который решил расстаться с работником по своей инициативе из-за его нерадивости, должен тщательно соблюдать процедуру увольнения, иначе при судебном оспаривании любая небрежность может обернуться против него. Уволить сотрудника по ст. 192 на основании невыполнения плана, в том числе и продаж, можно при одновременном соблюдении следующих условий:

  • виновность работника в неправильных действиях или бездействии;
  • наличие требований относительно плана в должностной инструкции, трудовом договоре;
  • установленный план должен быть индивидуальным, а не общим;
  • ранее наложенное дисциплинарное взыскание (доказательство неоднократности проступка);
  • письменная фиксация невыполнения плана в официальных документах (докладные, акты, отчеты и т.п.).

План продаж и специфика бизнеса

Сотрудник отдела продаж уволен после наложенного месяцем ранее дисциплинарного взыскания за повторное невыполнение плана продаж, установленного для каждого сотрудника индивидуально.

На каждую спорную ситуацию между работником и работодателем должны составляться документальные акты. В том числе гарантом выполнения взятых на себя обязательств работником выступает подписание им трудового договора, и если он без уважительных причин нарушил их, то это может грозить увольнением.

Ситуация с планом продаж, которая складывается во многих компаниях, напоминает… соревнование по прыжкам в высоту. Спортсмену ставится определенная «планка» по преодолению очередного препятствия. Планку поднимают на порядок, и так до тех пор, пока или не будет поставлен новый мировой рекорд, или после ряда неудачных попыток спортсмен не оставит спортивную карьеру.

Если вдруг попали в такую ситуацию, то можно на нижеприведенных примерах, понять, как будет строиться защита, и что важно.

Таким образом несовершенная прогнозная модель может повлиять на его зарплату. Позвольте, но правильная модель — удел руководителя продаж.

Начать анализ нужно с проверки знаний продавцов, для этого лучше всего провести аттестацию как на знания продукта, так и техники продаж. Если аттестация проводится не регулярно, результаты вас могут сильно удивить. Следующий этап это контроль соблюдения тайм плана продавцов и дисциплины, помните, что у продавца день должен быть расписан поминутно. Продавец должен всегда знать, что он делает.

Второй момент, который необходимо жестко увязывать с планом продаж, – это маркетинговый бюджет. Мнения генерального директора (собственников) и директора по маркетингу и продажам опять противоположны. «Продажники» страстно желают увеличить этот бюджет. Финансисты склонны занимать позицию «держать и не пущать», максимально ограничивать расходы. Из такой ситуации есть два выхода: либо разгрузить продавца от дополнительных функций, но это, к сожалению, не всегда представляется возможным. В этом случае вам необходимо продумать мероприятия нацеливающие продавца на результат. Эти мероприятия должны осуществляться в течении всего рабочего дня.

Взгляд финансового директора на план продаж

Вначале необходимо правильно составить объяснительную, в которой должны быть прописаны четкие ответы на важные моменты:

  • доказательство невиновности или же частичной вины сотрудника;
  • был ли вообще факт нарушения или это недоразумение;
  • имеются ли свидетели;
  • причины и обстоятельства нарушения;
  • как работник будет относиться к дальнейшему исполнению своих обязанностей;
  • его отношение к самому факту нарушения.

Выше было указано, что план должен быть правильно оформлен и, кроме того, доведен до человека, на которого возлагаются обязанности по его выполнению.

Мотивация на выполнение поставленных целей. Этот фактор является важнейшим из внутренних организационных моментов.

Его картины продаются за $70 тыс. Художник Илья Чичкан о деньгах и искусстве

Во-первых, причин снижения продаж по текущим каналам реализации (с целью вернуть прежний уровень). Во-вторых, возможностей по открытию или привлечению новых торговых точек. В-третьих, перспектив увеличения средней отгрузки в одну точку, исходя из возможностей торгового отдела.

Очень важно учесть что внешние факторы меняются постоянно и от того на сколько быстро вы адаптируетесь к меняющимся условиям, зависит успех ваших продаж и бизнеса в целом. Внутренние факторы можно так же разделить на несколько составляющих:

  1. Наличие необходимых ресурсов – у сотрудника должно быть всё необходимое для выполнения плана.
  2. Обученность сотрудников – сотрудник должен обладать необходимыми компетенциями, знаниями и навыками
  3. Правильно выставленные цели и задачи для персонала – сотрудник должен хорошо знать чего от него ждут. Сотрудники должны быть замотивированы на результат, а не погружаться в процесс.
  4. Мотивация на работу – персонал должен хотеть достигать целей.
Видео (кликните для воспроизведения).

Помимо всего этого, ФИО накричала на меня и заявила, собственно хоть какой в данном здании разумнее меня (нарекла меня некомпетентной или же показать иное). Объяснительная записка о невыполнении обязанностей Не зависимо от того, как долго выполняет свои обязанности тот или иной сотрудник, он может допустить ошибку в работе.

Источники


  1. Тарский, А. Введение в логику и методологию дедуктивных наук / А. Тарский. — М.: [не указано], 2014. — 694 c.

  2. Винавер М. М. Очерки об адвокатуре; Ленанд — М., 2016. — 224 c.

  3. Решетников, В.И. Экологическое право. Курс лекций; М.: Щит-М, 2011. — 331 c.
  4. Кутафин, О. Е. О. Е. Кутафин. Избранные труды. В 7 томах. Том 6. Субъекты конституционного права Российской Федерации как юридические и приравненные к ним лица / О.Е. Кутафин. — М.: Проспект, 2011. — 336 c.
  5. Теория государства и права. — М.: КноРус, 2012. — 400 c.
Невыполнение плана продаж
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here